Klantenadviseur Ondernemingsloket

Liantis; Brussel; Sur place; EUR 28 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Loonpakket op maat

Maaltijdcheques

Eco-cheques

Loonbonus

Hospitalisatieverzekering

Pensioenfonds

32 vakantiedagen

Résumé du poste

Liantis zoekt een klantenadviseur ondernemingsloket in Brussel om zelfstandigen en hun onderneming te begeleiden doorheen elke fase van het proces. Je staat naast de klant, denkt mee en ziet kansen, via telefoon, e-mail of aan het loket.

Je start met een startersopleiding en werkt daarna met een flexibel verloningssysteem en 38 uur per week. Er zijn groeimogelijkheden en een sterke focus op welzijn en balans.

Qualifications

• Een bachelor- of masterdiploma op zak.
• Tweetalig NL/FR, bij voorkeur FR-kennis en NL als moedertaal.
• Goede communicatieve vaardigheden en flexibiliteit.
• Teamspeler en leergierig.

Responsabilités

• Klanten begeleiden bij opstart, wijziging of stopzetting van een onderneming en geven advies.
• Vragen beantwoorden via telefoon, e-mail of loket en kansen signaleren.
• Samenwerken met partners zoals Unizo en collega’s en administrative opvolging verzorgen.

Connaissances

Communicatie

Flexibiliteit

Teamspeler

Leergierigheid

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Description du poste

Het begin, midden en einde. Als klantenadviseur ondernemingsloket begeleid je zelfstandigen en hun onderneming doorheen elke fase van het proces. Met een telefoontje, e-mail of aan het loket. Hoe je dat doet? Door naast de klant te staan, mee te denken en opportuniteiten te zien. Ook daarvoor zet je alles in gang, met jouw adviserende woorden en de nodige administratie. Op zoek naar een nieuw begin? Word onze collega, en wees welgekomen bij Liantis.

“In deze job kan je je intellectueel volledig laten gaan, een echte verrijking”, vertelt Brenda, klantenadviseur ondernemingsloket te Oudenaarde. Wat de job inhoudt?

• Een onderneming opstarten, wijzigen of stopzetten. Welke fase ook, jij begeleidt de klant. Van bij- naar hoofdberoep? Welke vergunning heb je nodig bij de opstart van je restaurant? Wat moet er gebeuren bij een wissel van zaakvoerders? Met jouw tips en administratieve opvolging komt alles in orde.
• Of de klant je per mail, telefonisch of aan het loket een vraag stelt, met of zonder afspraak, jij biedt een antwoord. Meer zelfs: jij ziet kansen, opportuniteiten. Al nagedacht over een jobstudent op drukke momenten? Of over je pensioen? Je weet wat het beste is voor de klant.
• Je inzichten aftoetsen met de collega’s van het sociaal verzekeringsfonds? Of de expert binnen het team? Die nieuwe regel zelf onderzoeken, om je eigen expertise op te bouwen? Alles kan, maar weet dat je een warme bende collega’s naast je hebt. Ook met partners zoals Unizo werk je nauw samen.

Goed om weten: op je eerste werkdag heten we je warm welkom en start je startersopleiding. Zo sta je meteen sterk in je schoenen, en leer je de basis van elke dienst. Tegelijk geven we jou daarna tijd om in te werken, en staat de studiedienst altijd klaar met updates. Zodat je blijft groeien als klantenadviseur ondernemingsloket.

Liantis is een compagnon de route, voor mensen die ondernemen en anderen tewerkstellen. We staan naast de zijde van de klant, bij elke stap van het ondernemerstraject: van de start als zelfstandige tot aan het pensioen. Van de aanwerving van het eerste personeelslid tot de uitbouw van je hr- en welzijnsbeleid. Hoe we begeleiden? Met een geïntegreerde aanpak, digitaal en vanuit zestig verschillende locaties in België. Zodat ondernemers met een gerust hart kunnen focussen op hun business, terwijl Liantis hun mensenzaken op zich neemt.

Meer informatie over wie we zijn? Bezoek liantis.be.

• Je hebt liefst een bachelor- of masterdiploma op zak. Al een eerste relevante werkervaring achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.
• De wetgeving rond ondernemingen beweegt voortdurend. En jij beweegt mee. Want je bent leergierig,waardoor je steeds up-to-date blijft.
• Je durft te communiceren,met klanten, collega’s en partners.De telefoon opnemen, vragen stellen en voorstellen doen aan de
• Je bent flexibel in je doen en denken. En dat komt van pas, want elke dag duikt er een ander verhaal op, een nieuw dossier om over na te denken.
• Bij jou mag het Liantis-team altijd aankloppen. Want jij bent een teamspeler.
• Je bent perfect tweetalig (NL/FR), waarbij we op vandaag de voorkeur geven aan kandidaten die goed FR spreken en NL als moedertaal hebben. Dit om het evenwicht in ons team op vlak van talenkennis, goed te bewaren.

Word je klantenadviseur ondernemingsloket? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.

Dit krijg ik ervoor terug

Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje.

• Voor je comfort

Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds.

• Voor je persoonlijke ontwikkeling

Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e-learnings en georganiseerde opleidingen. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei.

• Voor je werk-privébalans

Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Twee dagen bij een fulltime, één dag bij een vier vijfde. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.