Klantenadviseur

CTRL-F; Ooigem; On-site; EUR 30,000 - 38,000; Full time

Job summary

CTRL-F zoekt een klantenadviseur die de begeleiding van jouw klantenportefeuille opneemt. Je beantwoordt ad-hocvragen, volgt de fiscale situatie op en detecteert fiscale en financiële optimalisaties.

Je adviseert klanten tijdig bij belangrijke beslissingen, verzorgt tussentijdse afsluitingen en analyseert cijfers tot heldere inzichten. Je bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op met klanten en denkt mee over hun toekomst en bedrijfsvoering.

Responsibilities

• beantwoordt ad-hocvragen van klanten
• volgt de fiscale situatie van jouw klanten op
• detecteert fiscale en financiële optimalisaties
• adviseert klanten tijdig bij belangrijke beslissingen
• verzorgt tussentijdse afsluitingen
• analyseert de cijfers en vertaalt die naar duidelijke inzichten
• bespreekt resultaten met klanten
• denkt mee over hun toekomst en bedrijfsvoering
• bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op met jouw klanten

Job description

Als klantenadviseur neem je de begeleiding van jouw klantenportefeuille op.

Je:

• beantwoordt ad-hocvragen van klanten;
• volgt de fiscale situatie van jouw klanten op;
• detecteert fiscale en financiële optimalisaties;
• adviseert klanten tijdig bij belangrijke beslissingen;
• verzorgt tussentijdse afsluitingen;
• analyseert de cijfers en vertaalt die naar duidelijke inzichten;
• bespreekt resultaten met klanten;
• denkt mee over hun toekomst en bedrijfsvoering;
• bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op met jouw klanten.

Je krijgt dus ruimte om naast de cijfers ook het verhaal achter de cijfers te bekijken. De bedoeling is dat klanten niet alleen bij jou terechtkunnen wanneer er iets moet worden verwerkt, maar vooral wanneer ze een klankbord nodig hebben.