Klantenadviseur

Jobat; Wielsbeke; On-site; EUR 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt voor een modern boekhoudkantoor in Vlaanderen een klantenadviseur die een portfolio van ondernemers begeleidt op vlak van boekhouding, fiscaliteit en analyse. Je behandelt ad-hoc vragen, volgt fiscale ontwikkelingen en denkt proactief mee over optimalisaties.

Je bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op met klanten en levert advies bij belangrijke beslissingen, terwijl je tijdig tussentijdse afsluitingen verzorgt en cijfers omzet in heldere inzichten.

Qualifications

• Beheren van klantenportefeuille en adviesverlening.
• Inzichtelijk vertalen van cijfers naar duidelijke aanbevelingen.
• Signaleer fiscale en financiële optimalisaties en advies tijdig aan klanten.

Responsibilities

• Beantwoorden van ad-hoc vragen van klanten.
• Volgen van de fiscale situatie van klanten.
• Detecteren van fiscale en financiële optimalisaties en adviseren bij belangrijke beslissingen.
• Verzorgen van tussentijdse afsluitingen en rapportages.
• Analyseren van cijfers en vertalen naar duidelijke inzichten.
• Bespreken van resultaten met klanten en toekomstige bedrijfsvoering bespreken.

Skills

Klantenadvies

Analytisch denken

Fiscale kennis

Job description

Je komt terecht in een modern boekhoudkantoor dat bewust anders naar accountancy kijkt. De organisatie wil de klassieke administratieve rompslomp zoveel mogelijk automatiseren, zodat er meer ruimte ontstaat voor persoonlijke begeleiding, advies en analyse.

De klanten zijn ondernemers die niet gewoon een boekhouder zoeken, maar een klankbord voor hun onderneming. Het kantoor begeleidt hen op verschillende vlakken: van boekhouding en fiscaliteit tot analyse, startersbegeleiding en financiële planning.

Jobomschrijving

Als klantenadviseur neem je de begeleiding van jouw klantenportefeuille op.

Je:

• beantwoordt ad-hocvragen van klanten;
• volgt de fiscale situatie van jouw klanten op;
• detecteert fiscale en financiële optimalisaties;
• adviseert klanten tijdig bij belangrijke beslissingen;
• verzorgt tussentijdse afsluitingen;
• analyseert de cijfers en vertaalt die naar duidelijke inzichten;
• bespreekt resultaten met klanten;
• denkt mee over hun toekomst en bedrijfsvoering;
• bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op met jouw klanten.

Je krijgt dus ruimte om naast de cijfers ook het verhaal achter de cijfers te bekijken. De bedoeling is dat klanten niet alleen bij jou terechtkunnen wanneer er iets moet worden verwerkt, maar vooral wanneer ze een klankbord nodigen.