Klantadviseur Wagenpark – Impact & Groei

AXIS GROUP; Belgique; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

AXIS GROUP zoekt een Customer Agent Fleet Management om klanten te adviseren en te ondersteunen bij hun bedrijfsvoertuigen. Je onderhoudt soepele communicatie met bestuurders en werkt nauw samen met HR en inkoop om wagenparkprocessen te optimaliseren.

Je voert kwaliteitscontroles uit op de centrale database, brengt de car policy onder de aandacht en rapporteert dagelijks aan de Teamleader. Groei en ontwikkeling staan centraal in dit energieke team.

Qualifications

• Klantgerichte serviceervaring en communicatieve vaardigheden.
• In staat om vragen van klanten over bedrijfsvoertuigen te begrijpen en op te lossen.
• Goede samenwerking met HR- en inkoopafdeling om wagenparkprocessen te verbeteren.

Responsabilités

• Adviseer en assisteer klanten bij vragen over bedrijfsvoertuigen.
• Werk samen met HR en inkoop om wagenparkprocessen efficiënter te maken.
• Voer kwaliteitscontroles uit op de algemene database.
• Breng car policy bij bestuurders onder de aandacht.
• Communiceer dagelijks met bestuurders via e-mail en telefoon.
• Rapporteer aan de Teamleader en draag bij aan procesverbeteringen.

Connaissances

Klantgerichte communicatie

Telefonische communicatie

Teamwerk

Organisatie/Planning

Description du poste

AXIS GROUP zoekt een Customer Agent Fleet Management om klanten te adviseren en te ondersteunen bij hun bedrijfsvoertuigen. Je onderhoudt soepele communicatie met bestuurders en werkt nauw samen met HR en inkoop om wagenparkprocessen te optimaliseren.

Je voert kwaliteitscontroles uit op de centrale database, brengt de car policy onder de aandacht en rapporteert dagelijks aan de Teamleader. Groei en ontwikkeling staan centraal in dit energieke team.