Klantadviseur: Advies, Relaties & Groei

Spring Professional; Wezembeek-Oppem; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Spring Professional zoekt een Klantenadviseur met een eerste commerciële ervaring. Je verwelkomt klanten, geeft advies over verzekeringen en welzijnsdiensten en begeleidt potentiële klanten bij het identificeren van hun behoeften.

Je bent het eerste aanspreekpunt, ontvangt hen op kantoor en behandelt vragen via telefoon of digitaal. Jouw luistervaardigheid en empathie bouwen vertrouwen op en zorgen voor een heldere uitleg en accurate dossieropvolging.

Formación

• Verschafte ervaring in advies en begeleiding van klanten.
• Sterke communicatieve vaardigheden en empathie.
• In staat om behoeften van klanten te vertalen naar passende oplossingen.

Responsabilidades

• Adviseren en begeleiden van klanten via balie, telefoon en digitaal kanaal.
• Beantwoorden van vragen en uitleg geven over diensten, producten en procedures.
• Stel de klant centraal en vertaal behoeftes naar duurzame oplossingen die verschil maken.
• Opvolgen van dossiers en klantvragen.
• Detecteren van commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten en warme leads opvolgen.
• Samenwerken met collega's om een optimale klantenervaring te garanderen.

Conocimientos

Commerciële ervaring

Klantgerichtheid

Luistervaardigheid

Descripción del empleo

Spring Professional zoekt een Klantenadviseur met een eerste commerciële ervaring. Je verwelkomt klanten, geeft advies over verzekeringen en welzijnsdiensten en begeleidt potentiële klanten bij het identificeren van hun behoeften.

Je bent het eerste aanspreekpunt, ontvangt hen op kantoor en behandelt vragen via telefoon of digitaal. Jouw luistervaardigheid en empathie bouwen vertrouwen op en zorgen voor een heldere uitleg en accurate dossieropvolging.