Kassier(ster)-kassahost(esse)

Brico; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

20 dagen vakantie

Korting op producten

Opleiding bij indiensttreding

Stabiliteit bij marktleider

Job summary

Brico biedt een gevarieerde functie in een drukke winkelomgeving waar u veel contact hebt met klanten en collega’s. U draagt bij aan een professionele ontvangst en dienstverlening in een commerciële sfeer.

U beheert de kassa, behandelt betalingen en zorgt voor een efficiënte doorstroming aan de kassa. Een opleiding bij indiensttreding wordt voorzien, met groeimogelijkheden en aantrekkelijke voordeeltjes.

Qualifications

• Dienstverlenend karakter en klantgerichtheid.
• Geduld en begrip tonen in interacties.
• Communicatie zowel mondeling als schriftelijk is helder.

Responsibilities

• Bedienen en afrekenen van klanten.
• Beheer van telefonische oproepen en microfoonpan.</n>
• Garant staan voor de betrouwbaarheid van retourzendingen en sluitingen.
• Listeren naar klanten en verbeteren van aanbod en diensten.
• Stelten van extra diensten (leveringen, verhuringen, financieringen) aan klanten.
• Ondersteunen van kassa- en onthaalverantwoordelijken bij doorstroming aan de kassa.

Skills

Servicegericht

Geduld

Luistervaardigheid

Goede communicatie

Initiatief

Rustig onder druk

Verantwoordelijk

Nauwkeurigheid

Job description

Het bedienen en afrekenen van de klanten teneinde de betaling van de aankopen van de klanten, correct, snel en op een klantvriendelijke manier te laten verlopen

Jouw taken

U draagt bij tot de tevredenheid van de klanten door de kwaliteit van uw onthaal en dienstverlening in een aangename en commerciële sfeer

U beheert telefoongesprekken en aankondigingen via de microfoon

U garandeert de betrouwbaarheid van de retourzendingen van goederen en de hermetische afsluiting zonder aankopen

U luistert naar klanten en helpt ons ons aanbod, gedrag en diensten te verbeteren

U stelt diensten voor (leveringen, verhuringen, financieringen) en houdt de klanten op de hoogte. Door uw expertise in klantenrelaties beheert u moeilijke relaties (verwachtingen, incidenten, klachten)

Je bent polyvalent inzetbaar in andere functies binnen de afdeling (kassa, financiering, kluis, enz.) en ondersteunt de kassa- of onthaalverantwoordelijken bij het verbeteren van de doorstroming aan de kassa.

• Je bent servicegericht, geduldig en begripvol.
• Je staat open voor anderen, kunt goed luisteren en bent gevoelig.
• Je hebt een verzorgd voorkomen.
• Je communiceert duidelijk, hartelijk en positief.
• Je bent nieuwsgierig en toont initiatief.
• Je bent van nature rustig, stabiel en stressbestendig.
• Je hebt verantwoordelijkheidszin en oog voor detail.

Wij bieden

• Een gevarieerde job waarbij je veel contact hebt met de klanten en de collega’s in de winkel.
• Een stimulerende werkomgeving.
• Een opleiding voor indiensttreding.
• Groeimogelijkheden in je job.
• Stabiliteit binnen een groep die marktleider is op de Belgische doe-het-zelfmarkt.

Een aantrekkelijk loonpakket

Het startsalaris voor deze functie is minimaal 2223.80 € bruto voor een voltijdse tewerkstelling.

Naast je loon ontvang je per gewerkte dag een maaltijdcheque ter waarde van 3,85 €/dag

Je hebt 20 dagen wettelijke vakantie. Bovendien profiteert u van 20% persoonlijke prijskorting op onze producten.