Kantoorhouder Mobiele Ploeg Rupelstreek

Bpost; Boom; Sur place; EUR 27 946 - 33 474; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Hospitalisatieverzekering

Groepsverzekering

20 verlofdagen

Eindejaarspremie

Résumé du poste

Een grote postdienst in Antwerpen zoekt een Kantoorhouder Mobiele Ploeg die commerciële doelen realiseert en collega's coacht. Je hebt een diploma hoger secundair onderwijs en minstens 4 jaar relevante ervaring. Je moet Nederlands en bij voorkeur Frans beheersen. Het aanbod omvat een bruto maandloon van €2.751,87 en aantrekkelijke voordelen, zoals maaltijdcheques en hospitalisatieverzekering.

Qualifications

• Minimaal 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Vlotte beheersing van Nederlands en kennis van Frans.
• Rijbewijs B om zelfstandig te kunnen reizen.

Responsabilités

• Realiseren van commerciële doelen van het Postkantoor.
• Verkoop en promotie van postale en bancaire producten.
• Coach en motiveer collega's in de Postkantoren.

Connaissances

Klantgerichtheid

Commerciële instelling

Coaching

Probleemoplossend denken

Formation

Hoger secundair onderwijs diploma

Description du poste

Overview

Join to apply for the Kantoorhouder Mobiele Ploeg Rupelstreek role at bpost

bpost is Always on the move. We create for our people an environment with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, with interesting growth opportunities and training programs for everyone. Binnen dit verhaal zijn wij op zoek naar een kantoorhouder mobiele ploeg voor de Rupelstreek.

Doel

Als vervangend kantoorhouder ben jij de redder in nood voor onze vaste kantoorhouders. Jij zorgt in zijn of haar afwezigheid (verlof, 4/5e, ziekte, …) dat het Postkantoor blijft draaien. Dankzij jou krijgen onze klanten de professionele en kwaliteitsvolle dienstverlening die ze gewend zijn, blijft het team gemotiveerd en worden de commerciële doelstellingen behaald.

Jouw Taken

• Je realiseert de commerciële doelen van het Postkantoor waar je tewerkgesteld wordt.
• Je vertaalt de commerciële objectieven naar dagelijkse of wekelijkse activiteiten en coördineert de sales-acties op basis van de richtlijnen van de cluster manager.
• Je verkoopt en promoot ook zelf onze postale en bancaire producten en diensten en die van onze partners.
• Je volgt de KPI’s en de klantenportefeuille van het kantoor nauw op.
• Je waakt over de klantentevredenheid en stimuleert een kwaliteits- en klantgerichte attitude bij je collega’s.
• Je volgt KPI’s op en stuurt bij waar nodig.
• Samen met je collega’s informeer en adviseer je onze klanten. Indien nodig sta je in voor de opvolging van klachten.
• Je coacht en motiveert jouw collega’s in de Postkantoren en bevordert de samenwerking binnen het kantoor en over de kantoren heen.
• Je motiveert de commerciële medewerkers bij de realisatie van de objectieven en identificeert hun opleidingsbehoeften.
• Je zorgt voor het opzetten, voorbereiden en animeren van overlegmomenten.

Jouw profiel

• Je bent klantgericht en commercieel ingesteld.
• Je denkt in oplossingen in plaats van in problemen.
• Je bent een echte coach voor jouw collega’s.
• Je behaalde een diploma hoger secundair onderwijs.
• Je hebt minstens 4 jaar ervaring in een soortgelijke functie.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands; indien je in een tweetalige regio werkt, heb je ook kennis van het Frans.
• Je hebt een rijbewijs B en kan jouw werkplek zelfstandig bereiken. Omdat je in onze mobiele ploeg werkt, werk je in verschillende kantoren in jouw regio die je zelfstandig moet kunnen bereiken.
• Je bent bereid om bij te leren, zodat je onze producten, diensten en systemen snel onder de knie krijgt.
• Omdat het Postkantoor ook een bankkantoor is, beschik je over de certificaten bank- en verzekeringsbemiddeling met Wet Willems en Wet Cauwenberghs, of je bent bereid deze op korte termijn te behalen.

Aanbod

Net als vele andere bedrijven bieden wij naast een bruto maandloon van €2.751,87 (voor een starter zonder ervaring) een mooi pakket aan voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, een kennisuitkering, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering, een terugbetaling van de verplaatsingskosten, 20 verlofdagen en 7 extra dagen wettelijk verlof, een eindejaarspremie, dubbel vakantiegeld en vele voordelen bij meer dan 100 bpost partners.

Dat Is Waar Wij Ons Echt In Onderscheiden

• De sfeer, de collegialiteit en de vriendelijke bpost cultuur is uniek. En we zullen het bewijzen.
• De carrièrekansen en opleidingsmogelijkheden bij bpost zijn onbeperkt. Bij ons ben je welkom en krijg je alle kansen om bij te leren en door te groeien.
• Je komt terecht in een bedrijf in volle verandering. Toegegeven, dit zorgt voor enige complexiteit, maar vooral véél uitdaging en innovatieve projecten.
• Jij kan je 100% focussen op jouw job, waarbij je optimaal ondersteund wordt door al onze interne diensten.

Met ons ruime netwerk staan we dicht bij de bevolking, waardoor we continu banden leggen tussen de burgers, maar ook met bedrijven en overheden. Ons team van meer dan 26.000 medewerkers is onze grootste troef in deze geschiedenis. Dankzij hen blijven we een sleutelrol spelen in onze steeds veranderende samenleving.

#bpostgroup