Junior Technical Support Engineer: Problem Solver & Growth

CoreTalent by daKan; Wingene; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

CoreTalent by daKan zoekt een Junior Technical Support Engineer die niet bang is voor technische problemen en er energie van krijgt om dingen beter te maken. Je begint als leergierige nieuwkomer en groeit uit tot dé go-to persoon binnen jouw domein met ondersteuning van ervaren collega's.

In je taakpakket ontrafel je technische problemen, houd je handleidingen up-to-date, test systemen en documenteert korte oplossingen.

Qualifications

• Junior Technical Support Engineer positie met leergierigheid en begeleiding.

Responsibilities

• Ontrafel technische problemen – test, analyseer data en overleg met collega’s tot je de oorzaak kent.
• Hou handleidingen, procedures en FAQ’s up-to-date zodat oplossingen makkelijk terug te vinden zijn.
• Test, verfijn en controleer systemen tot ze stabiel zijn, en maak korte, praktische documentatie van je oplossing.
• Werk samen met engineering en productie om structurele oplossingen te bouwen.
• Spot terugkerende patronen en denk mee over hoe het beter, sneller of slimmer kan.
• Vertaal technische details naar begrijpelijke taal voor niet-technische collega’s door onder andere te ondersteunen met interne trainingen.

Skills

Troubleshooting

Data-analyse

Documentatie

Technische communicatie

Teamwork

Job description

CoreTalent by daKan zoekt een Junior Technical Support Engineer die niet bang is voor technische problemen en er energie van krijgt om dingen beter te maken. Je begint als leergierige nieuwkomer en groeit uit tot dé go-to persoon binnen jouw domein met ondersteuning van ervaren collega's.

In je taakpakket ontrafel je technische problemen, houd je handleidingen up-to-date, test systemen en documenteert korte oplossingen.