Junior Klantadviseur NL/FR | Automotive

Michael Page; Mechelen; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Michael Page in Mechelen zoekt een Junior Customer Agent die het centraal aanspreekpunt voor klanten is en hen helpt bij vragen en problemen.

Je behandelt vragen via mail en telefoon in het Nederlands en Frans, werkt nauw samen met HR en inkoop en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Je ontwikkelt je communicatieve en administratieve vaardigheden binnen een groeiende automotive organisatie.

Qualifications

• Klantvragen beantwoorden via mail en telefoon in NL en FR.
• Samenwerken met HR en aankoopafdeling om dossiers correct op te volgen.
• Administratieve opvolging en kwaliteitsbewaking.
• Proactieve communicatie en tijdige updates aan betrokken partijen.

Responsibilities

• Adviseer klanten bij alle vragen, via mail en telefoon in het Nederlands en Frans.
• Werk nauw samen met HR en aankoopafdeling om dossiers correct en efficiënt op te volgen.
• Zorg voor een goede administratieve opvolging en heb oog voor kwaliteit.
• Communiceer proactief en hou alle betrokken partijen tijdig op de hoogte.

Skills

Klantenservice

Communicatie

Nederlands

Frans

Tools

CRM-systemen

Job description

Michael Page in Mechelen zoekt een Junior Customer Agent die het centraal aanspreekpunt voor klanten is en hen helpt bij vragen en problemen.

Je behandelt vragen via mail en telefoon in het Nederlands en Frans, werkt nauw samen met HR en inkoop en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Je ontwikkelt je communicatieve en administratieve vaardigheden binnen een groeiende automotive organisatie.