Junior Data Analyst: Power BI, CRM & IT Support

Accent; Roeselare; Sur place; EUR 35 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Accent zoekt een Junior Data Analist in Roeselare om data te analyseren en interne gebruikers te ondersteunen. Je bouwt rapportages en dashboards op in Power BI en Excel, en brengt trends en kansen in kaart voor stakeholders.

Verder beheer je dagelijks het CRM-systeem en bewaak je data kwaliteit. Je denkt mee over CRM-verbeteringen en levert IT-ondersteuning bij vragen en incidenten, ook bij kleine IT-projecten.

Qualifications

• Kennis van data-analyse en rapportage in Power BI en Excel.
• Ervaring met CRM-beheer en datakwaliteit.
• Kennis van IT-ondersteuning en ticketingprocessen.

Responsabilités

• Data-analyse: verzamel, verwerk en analyseer data uit diverse bronnen.
• CRM-beheer: dagelijks beheer van het CRM-systeem en data kwaliteit bewaken.
• IT-support: eerste lijn ondersteuning bij hardware-, software- en CRM-vragen; incidenten registreren en afhandelen.

Connaissances

Data analyse

Power BI

Excel

CRM kennis

Ticketing/IT support

Outils

Power BI

Excel

CRM-systeem

Description du poste

Accent zoekt een Junior Data Analist in Roeselare om data te analyseren en interne gebruikers te ondersteunen. Je bouwt rapportages en dashboards op in Power BI en Excel, en brengt trends en kansen in kaart voor stakeholders.

Verder beheer je dagelijks het CRM-systeem en bewaak je data kwaliteit. Je denkt mee over CRM-verbeteringen en levert IT-ondersteuning bij vragen en incidenten, ook bij kleine IT-projecten.