Data Analyst & CRM Specialist | IT Support Pro

UNIQUE OFFICE; Roeselare; Sur place; EUR 40 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

UNIQUE OFFICE in regio Roeselare biedt een veelzijdige rol waarbij je data-analyse, CRM-beheer en IT-support combineert. Je vertaalt cijfers naar bruikbare inzichten en ondersteunt collega’s met technische vragen.

Je werkt aan dashboards in Power BI en Excel, houdt CRM-datakwaliteit op peil en levert eerstelijns ondersteuning aan interne gebruikers. Je neemt deel aan optimale digitale processen en werkt samen met diverse teams.

Qualifications

• Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
• Kennis van CRM-systemen en datakwaliteit.
• Klantgerichte en vasthoudende mentaliteit.

Responsabilités

• Verzamelen en analyseren van data in het datawarehouse en dashboards opzetten.
• Beheer en optimalisatie van het CRM-systeem en workflows.
• Eerstelijns IT-ondersteuning bieden aan interne gebruikers en incidenten registreren in het ticketsysteem.

Connaissances

Data analysis

CRM management

IT support

Outils

Power BI

Excel

Ticketing system

Description du poste

UNIQUE OFFICE in regio Roeselare biedt een veelzijdige rol waarbij je data-analyse, CRM-beheer en IT-support combineert. Je vertaalt cijfers naar bruikbare inzichten en ondersteunt collega’s met technische vragen.

Je werkt aan dashboards in Power BI en Excel, houdt CRM-datakwaliteit op peil en levert eerstelijns ondersteuning aan interne gebruikers. Je neemt deel aan optimale digitale processen en werkt samen met diverse teams.