Junior Customer Service - ASAP opstarten

Supplychain.careers; Mechelen; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

Supplychain.careers zoekt een enthousiasteSales/Customer Service waardoor je dagelijks contact hebt met klanten en het verschil maakt in een gezellige KMO. Je werkt in een familiale omgeving waar collegialiteit centraal staat en inzet gewaardeerd wordt.

Je behandelt bestellingen, houdt leveringen en facturatie in de gaten, beantwoordt vragen en denkt actief mee om oplossingen te bieden. Een veelzijdige binnendienstrol met aandacht voor het volledige klantenproces.

Qualifications

• Klantgericht en commercieel ingesteld.
• Goede organisatorische vaardigheden.
• Sterke communicatieve vaardigheden (telefonisch en via e-mail).

Responsibilities

• Onderhouden van contacten met bestaande klanten en relaties opbouwen.
• Opvolgen van aanvragen en binnenkomende leads.
• Offertes opstellen en opvolgen.
• Bestellingen verwerken en orderbevestigingen verzorgen.
• Leveringen en facturatie volgen.
• Vragen van klanten via telefoon en e-mail beantwoorden.
• Meedenken met klanten en zoeken naar de beste oplossing.

Skills

Klantcontact

Commerciële instelling

Organisatievaardigheden

Communicatie

Job description

Commercieel ingesteld? Klantvriendelijk? Zin om bij te leren? Dan zoeken wij jou!

Ben jij op zoek naar een leuke, afwisselende job waarin je dagelijks contact hebt met klanten en écht het verschil kunt maken? Heb je een commerciële feeling, ben je goed georganiseerd en hou je ervan om zaken van A tot Z op te volgen?

Dan hebben wij een mooie opportuniteit voor jou!

Voor onze klant, een gezellige en groeiende KMO actief in kantoorartikelen, zoeken we een enthousiaste collega om het team van vier Customer Service / Inside Sales medewerkers te versterken.

Je komt terecht in een familiale werkomgeving waar collega's elkaar helpen, de sfeer goed zit en jouw inzet gewaardeerd wordt.

Wat ga je doen?

• Je onderhoudt contacten met bestaande klanten en bouwt een goede relatie met hen op.
• Je volgt nieuwe aanvragen en binnenkomende leads commercieel op.
• Je maakt offertes op en volgt deze actief op.
• Je verwerkt bestellingen en zorgt voor een correcte orderbevestiging.
• Je volgt leveringen en facturatie mee op.
• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Je denkt mee met klanten en zoekt naar de beste oplossing.

Kortom: een veelzijdige commerciële binnendienstfunctie waarin je écht betrokken bent bij het volledige klantenproces!