Junior Business & Data Customer Success · Hooglede

BrightAnalytics; West-Vlaanderen; Hybride; EUR 33 000 - 47 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

32 vakantiedagen

Flexibele werkuren

Bedrijfswagen

Maaltijdcheques

Ecocheques

Hospitalisatieverzekering

Alan Health Benefits

Teambuildings

Weekly after-work drinks

Résumé du poste

BrightAnalytics in België zoekt een Junior Business & Data die data- en financiële analyses combineert met dagelijks contact met beslissers. Je start met een persoonlijk onboardingstraject en ontwikkelt je richting technische autoriteit of side-projects tot 40%.

Belangrijke taken zijn klantadvies, productconsultancy en mede bouwen aan groei. Je bewaakt data-overdracht, schrijft handleidingen en deelt kennis in een internationaal team dat voortdurend optimaliseert.

Qualifications

• Masterdiploma in economische/financiële of zakelijke richting.
• Analytisch inzicht en nieuwsgierigheid naar data en IT.
• Basiskennis boekhouden (balans, P&L).
• Goede communicatieve vaardigheden in NL/EN.
• Verlangen om constant nieuwe technologieën te ontdekken.

Responsabilités

• Cliëntadvies en productconsultancy: fungeer als partner en geef helder, technisch en financieel onderbouwd advies.
• Converteer complexe zaken naar begrijpelijk klantadvies via mail/telefoon/video.
• Delen van kennis met collega’s en samenwerken in duo aan vraagstukken.
• Verantwoordelijkheid voor groei: extra configuraties doorvoeren en processen verbeteren.

Connaissances

Analytical mindset

Data curiosity

Dutch & English comms

Accounting basics

Sterke communicatieve vaardigheden

Formation

Masterdiploma in economie/financien/zakelijk

Description du poste

BrightAnalytics is een van de snelst groeiende FinTech-bedrijven in België. Bovendien focussen we sterk op onze expansie in Europa (Nederland, Denemarken, Noorwegen, Zweden, Frankrijk). Met onze SaaS-oplossing helpen we bedrijven bij het automatiseren en optimaliseren van hun management- en financiële rapportering.

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Junior Business & Data?

Jouw groei is maatwerk. Als junior technical business consultant start je direct met een persoonlijk onboardingstraject, waarin cases stap voor stap uitdagender worden. Je combineert data- en financiële analyses met dagelijks contact met beslissers. Eerst focus je op onze klanten; zodra je het product beheerst, kies je je eigen koers richting technische autoriteit of side-projects (tot 40%).

1. Client Advisory & Product Consultancy (60 tot 100%)

• Je bent de vertrouwde partner voor onze klanten en pakt uitdagende, inhoudelijke verzoeken en vraagstukken op. Via diepgaand technisch en financieel uitzoekwerk vind je voor elke casus de beste oplossing.

• Heldere communicatie: Je vertaalt technische zaken naar helder klantenadvies via mail, telefoon of video-call

• Technisch aanspreekpunt: Je deelt jouw opgedane kennis met collega’s en werkt in duo op complexe vraagstukken.

• Kortom: de ideale mix van een analytical mindset & soft skills.

2. Meebouwen aan de groei van BrightAnalytics (0 tot 40%)

• Klantwensen realiseren: Je voert extra configuraties uit voor klanten en optimaliseert dit proces continu

• Data-kwaliteit: Je bewaakt de data-overdracht vanuit boekhoudpakketten, voert controles uit en ziet toe op onze ISO-normen

• Kennis delen: Je bent de ‘source of truth’. Je schrijft handleidingen en geeft sessies om de technische kennis van onze klanten en van het hele team te versterken

• Schaalbaarheid & Productimpact: Je analyseert ticket-trends die je vertaalt naar verbetervoorstellen voor onze ontwikkelaars en maakt onze service beter via automatiseringen

Welke waarden breng jij mee naar ons customer success team?

• Een Masterdiploma in een economische, financiële of zakelijke richting

• Analytisch inzicht en een gezonde dosis nieuwsgierigheid naar data en IT

• Goede basiskennis boekhouden, begrippen als balans, P&L… zijn voor jou niet nieuw

• Sterke communicatieve en sociale vaardigheden (NL/EN)

• Continue nieuwe technologieën ontdekken en nieuwe vaardigheden bijleren? Sign me up! Je werkt namelijk met een softwareproduct. Dit product is constant in ontwikkeling waardoor je kennis nooit eindig is

• Je houdt van intellectuele uitdagingen, werkt graag samen met je collega’s en zet met enthousiasme dat extra puntje op de i

Welke voordelen biedt deze fintech scale-up?

• Een plekje in een van de snelst groeiende fintech bedrijven in België

• Wij zijn een internationale, financieel gezonde en ISO-gecertificeerde scale-up met veel ambitie

• Een open en ondernemende cultuur waar jouw ideeën écht het verschil maken

• Je maakt deel uit van een gedreven, dynamisch en enthousiast team en je kan ook rekenen op een job vol variatie

• On-the-job coaching en groeikansen

• 32 vakantiedagen

• Flexibele werkuren, dat wil zeggen opstarten tussen 7u30 en 9u30 en jouw pc dichtklappen vanaf 16u30 tot 18u30

• Bedrijfswagen

• Maaltijdcheques van 10 euro per gewerkte dag

• Ecocheques

• Hospitalisatieverzekering

• Alan Health Benefits (jouw aanvullende complete gezondheidsverzekering)

• Friday after work drinks, legendarische teambuildings en een jaarlijks weekend met het voltallige BrightAnalytics team