Junior B2B Logistics Operations Specialist (Hybrid)

Seven Senders GmbH; Belgique; Hybride; EUR 42 000 - 56 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mittagessen zweimal im Monat

Unternehmensvorteile Plattform

Deutschkurse

Résumé du poste

Seven Senders GmbH ist Europas führende Plattform für grenzüberschreitenden Paketversand und unterstützt E-Commerce-Unternehmen beim internationalen Wachstum. Das Team bietet hybrides Arbeiten am Alexanderplatz, mit Remote-Optionen bis zu zwei Monaten pro Jahr, und arbeitet mit etablierten Kunden wie Flaconi, Shop Apotheke und Tamaris zusammen.

Im B2B Logistics Operations Execution Team lösen wir Vorfälle schnell, analysieren Prozesse und verbessern die Zusammenarbeit mit Kunden.

Qualifications

• Erfahrung in Paketlogistik (KEP) und im E-Commerce-Umfeld.
• B2B-Kundenkommunikation und exzellenter Kundenservice.
• Datengetriebene Arbeitsweise und Serviceorientierung.
• MS-Office-Anwendungen, besonders Excel, sicher anwenden können.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (C1+).

Responsabilités

• Sicherstellung der Einhaltung kundenspezifischer SLAs im zugehörigen Portfolio.
• Proaktive Organisation der Problemlösung in bestehenden logistischen Lösungen.
• Enge Abstimmung mit Account Management und internen Abteilungen zur Optimierung von Logistik- und Transportprozessen.
• Kommunikation mit operativen Ansprechpartnern der Kunden auf Deutsch und Englisch; Aufbau langfristiger Zusammenarbeit.
• Eigenständige Erstellung von Performance-Reports in Excel und PowerPoint.

Connaissances

Paketlogistik

Kundenservice

Datenorientierung

Excel

Deutsch/Englisch

Outils

PowerPoint

Description du poste

Seven Senders GmbH ist Europas führende Plattform für grenzüberschreitenden Paketversand und unterstützt E-Commerce-Unternehmen beim internationalen Wachstum. Das Team bietet hybrides Arbeiten am Alexanderplatz, mit Remote-Optionen bis zu zwei Monaten pro Jahr, und arbeitet mit etablierten Kunden wie Flaconi, Shop Apotheke und Tamaris zusammen.

Im B2B Logistics Operations Execution Team lösen wir Vorfälle schnell, analysieren Prozesse und verbessern die Zusammenarbeit mit Kunden.