Jr. Liaison eGezondheid Analist

Recip-e; Brussel; Sur place; EUR 36 000 - 56 000; Plein temps

Résumé du poste

Recip-e zoekt een Jr Liaison eGezondheid om noden vanuit de zorgverlening te analyseren en te vertalen naar een digitale oplossing. Je werkt mee aan co-creatie met zorgverleners en burgers en denkt mee aan verbeteringen in de digitale tools.

De rol vraagt interesse in zorgprocessen en technische oplossingen, en samenwerking met projectteams en stakeholders binnen Recip-e. Het werk is full-time en gericht op Brusselse/U bent locatiegebonden.

Qualifications

• Sterke analyse van zorgprocessen en knelpunten.
• Interesse in digitale applicaties en technische oplossingen.
• Vaardigheid in stakeholdermanagement en samenwerking met zorgverleners.

Responsabilités

• Verzamelen en vormgeven noden vanuit zorgverlening vanuit een business perspectief.
• Fungeert als brug tussen zorgverleners en digitale applicaties, in co-creatie met stakeholders.
• Integreert Recip-e in projecten en houdt zo het eindproduct in beeld.
• Beoordeelt digitale tools vanuit zorgverleners- en patiëntenperspectief, objectief en gefundeerd.
• Ondersteunt co-validatie met testers en externe partners.
• Haalt knelpunten uit vergaderingen en documents: as-is en to-be flows.
• Deelnemen aan werkgroepen digitaliseringsprojecten en verdedigt Recip-e standpunten.

Description du poste

Wij zoeken een Jr Liaison eGezondheidsexpert (full-time) die de noden en knelpunten vanuit de zorgverlening mee gaat verzamelen en ze verder vorm geeft vanuit een business perspectief. Daarbij is het belangrijk om ook mee te denken naar oplossingen in een digitale applicatie. Concreet wil dit zeggen dat het ook belangrijk is om interesse te hebben in hoe problemen kunnen opgelost worden. We zoeken iemand die graag de zaken grondig analyseert, het probleem scherp stelt en vervolgens dan mee nadenkt over oplossingen. Daarvoor is interesse nodig in de processen van de zorgverlening en ook een deeltje in de achterliggende technische processen en mogelijke oplossingen.

Taken

• Vormt de brug tussen wat de zorgverleners graag opgelost zien in hun digitale applicaties en de applicatie zelf, in co-creatie met zorgverleners en burgers / patiënten. Dit is mogelijk via Recip-e of rechtstreeks met de betrokken zorgverleners onder de vorm van stakeholdermanagement.
• Integreert onze organisatie Recip-e in projecten zodat Recip-e weet wat er gemaakt wordt en hoe.
• Evalueert in een vroeg stadium mee de digitale tools vanuit een zorgverleners- en/of patiëntenperspectief, en probeert dit zoveel als mogelijk te objectiveren.
• Toetst de werking van digitale applicatie af via ‘champions1’, zorgverleners of interne liaisons, die de operationalisering mee ondersteunen. Deze co-validatie door de “testerszorgverleners” verloopt momenteel via overleg met softwarehuizen.
• Integreert deze Recip-e rol in het feedbackoverleg met deze ‘champions’ zodat de vertaling / liaison naar de digitale tool verder kan verbeterd worden dankzij het liaison perspectief.
• Processen (as is) en business info extraheren uit vergaderingen met stakeholders, uit vakliteratuur, uit overleg (intern samen met de business verantwoordelijke en de software liaison en externen);
• Uitwerken van oplossingen voor specifieke flows volgens de noden op het terrein en ze vertalen in de “to be” flow;
• Deelnemen aan werkgroepen rond digitaliseringsprojecten en het standpunt van Recip-e verdedigen;
• Opbouwen van een netwerk met business stakeholders om de noden te kunnen capteren en ad hoc overleg te organiseren om de noden in kaart te brengen;
• Detecteren van en deelnemen aan seminaries/onderwerpen die op het gezondheidsterrein leven en relevant zijn voor het project;
• Deelnemen aan de business helpdeskvragen waardoor je de noden op het terrein ook capteert.
• Zal af en toe meewerken aan eenvoudige transversale dossiers (knelpunten over de verschillende zorgverlenerstypes heen) samen met de Sr Analist en/ of coördinator.

De functie rapporteert naar de Sr. Liaison eGezondheid analist. Af en toe zal je ook werken met de directeur, die ook Liaison eGezondheid lead is. Extern wordt er samengewerkt met de stakeholders van de eindgebruikers, en de organisaties die meewerken aan de verschillende digitaliseringsprojecten, waarvan ook heel wat overheidsinstanties.

Inschatting: 10 à 20 % van het werk (kan in piekmomenten zijn):

• Communicatie inhoud voorzien in samenwerking met de directeur (die de strategische lijn voorziet) en een communicatie expert die eventueel de lay-out voorziet (communicatielaag).
  • Boodschappen uitwerken die men wil positioneren
  • Opstellen van (delen van) enquêtes en polls (vragen over bepaalde onderwerpen; coördinatierol binnen de expertengroep), en verder finaliseren in samenwerking met de directeur/ business lead en sr Liaison eGezondheid.
  • (delen van) Jaarrapport mee opstellen

Meer informatie over deze vacature kan je nalezen in de bijlage.