Job | Project Manager Documentation des Processus E2E | Bruxelles

Belfius; Brussel; Hybrid; EUR 52,000 - 78,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèque-repas

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Horaires flexibles

Travail hybride Bruxelles

Job summary

Belfius recherche un professionnel pour cartographier et coordonner la modélisation E2E des processus liés aux produits commerciaux. Vous travaillerez avec les owners de processus, les équipes IT et les métiers pour assurer une description claire et homogène, adaptée aux audits et aux projets transversaux.

Le poste propose un CDI à temps plein, avec des horaires flexibles et un équilibre travail–vie privée.

Qualifications

• Expérience en modélisation de processus ou souhaitant l’acquérir.
• Affinité avec les produits bancaires.
• Capacité à collaborer avec l’IT et les métiers.
• Esprit analytique, structuré et orienté résultats.

Responsibilities

• Prioriser les processus à modéliser selon risque, complexité et importance stratégique.
• Former au démarrage des projets et coacher pendant la modélisation.
• Consulter régulièrement les parties prenantes et assurer l’avancement du projet.
• Garder une vue d’ensemble et signaler les points d’attention et opportunités.
• Optimiser méthodes, gouvernance, outils et reporting.

Skills

Modélisation de processus

Communication

Collaboration inter-équipes

Analyse et rigueur

Français/Néerlandais

Anglais de travail

Job description

Description

Au sein de l’équipe E2E Documentation, nous cartographions E2E tous les processus liés aux produits commerciaux. Cette documentation aide les collègues à acquérir rapidement des connaissances (par exemple pour les nouveaux collaborateurs ou lors d’audits), identifier les risques et détecter des pistes d’amélioration de l’efficacité et soutenir d’autres projets au sein de la banque (tels que PAR, DORA, RGPD).

Description

Au sein de l’équipe E2E Documentation, nous cartographions E2E tous les processus liés aux produits commerciaux. Cette documentation aide les collègues à acquérir rapidement des connaissances (par exemple pour les nouveaux collaborateurs ou lors d’audits), identifier les risques et détecter des pistes d’amélioration de l’efficacité et soutenir d’autres projets au sein de la banque (tels que PAR, DORA, RGPD).

Votre job en deux mots

• Vous soutenez les business process owners dans la description des processus :
  • Priorisation des processus à modéliser (sur base du risque, de la complexité ou de l’importance stratégique).
  • Formation au démarrage du projet.
  • Coaching et challenge pendant la modélisation (clarté, uniformité, exhaustivité).
• Vous consultez régulièrement les parties prenantes (process owners, manco operations, IT, CORM) afin de garantir l’orientation et l’avancement.
• Vous coordonnez et gardez une vue d’ensemble sur le projet, en signalant les points d’attention ou les opportunités.
• Vous optimisez en continu: de la méthode de travail et de la gouvernance jusqu’aux outils utilisés et au reporting.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Mais vous pouvez le devenir chez nous. Chez nous, vous pouvez déployer pleinement vos ailes si vous remplissez les conditions suivantes :

• Vous avez de l’expérience en modélisation de processus (ou souhaitez l’acquérir).
• Vous avez une affinité avec les produits bancaires.
• Vous collaborez et communiquez facilement avec des collègues de différentes équipes (de l’IT au business).
• Vous pouvez travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe.
• Vous êtes analytique, structuré et orienté résultats – avec le sens du détail et une vision d’ensemble.
• Bilingue FR/NL, avec une bonne connaissance ENG.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.