Job | Configuration Manager | Brussel Bruxelles

Belfius; Brussel; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Assurance hospitalisation

Assurance groupe

Horaires flexibles / Télétravail part"

Budget personnel (PC/Smartphone)

Résumé du poste

Belfius recherche un profil CMDB pour transformer les besoins ITIL en solutions concrètes, afin de garantir la stabilité des systèmes et des processus. Vous analyerez, écrirez des user stories et assurerez documentation et formation pour le ServiceNow Competence Center.

Vous surveillerez la qualité des données CMDB, proposerez des améliorations et participerez à définir la vision CMDB, avec des possibilités de progresser au sein d'une équipe dynamique à Bruxelles.

Qualifications

• Master recherché en informatique, ingénierie, sciences ou administration des affaires.
• Expérience en Configuration Management et bonne compréhension des processus ITIL et de l'infrastructure IT.
• Bonnes compétences en communication et envie de collaborer avec d'autres équipes, filiales et fournisseurs.
• Connaissance de l'anglais.

Responsabilités

• Analyser les besoins et les traduire en user stories pour le ServiceNow Competence Center.
• Valider les réalisations et fournir la documentation et la formation nécessaires.
• Surveiller la qualité des données CMDB et proposer des améliorations.
• Détecter des opportunités et aider à définir la vision CMDB.

Formation

Master en informatique / ingénierie / sciences ou administration des affaires

Outils

ServiceNow

CSDM

Gestion d'actifs

Description du poste

Description

Au sein de notre équipe « Configuration Management », vous traduisez les besoins relatifs à la CMDB en solutions concrètes. De cette manière, vous veillez à ce que nos processus ITIL et autres processus utilisant la CMDB puissent fonctionner de manière optimale, contribuant ainsi à garantir la stabilité de nos systèmes.

Votre job en deux mots

Vous réalisez des analyses détaillées et structurées des besoins, que vous traduisez en user stories que le ServiceNow Competence Center peut mettre en œuvre. Vous validez les réalisations et fournissez la documentation et la formation nécessaires.

Vous surveillez la qualité des données dans notre CMDB et prenez des initiatives pour l’améliorer.

Vous détectez de nouvelles opportunités et contribuez à définir la vision pour notre CMDB.

Pas besoin d’être un oiseau rare

Même si vous pouvez certainement le devenir chez nous. Chez nous, vous pouvez déployer pleinement vos ailes si vous remplissez les conditions suivantes :

• Un master, de préférence en informatique, ingénierie, sciences ou administration des affaires.
• Expérience en Configuration Management et bonne compréhension des processus ITIL et de l’infrastructure IT.
• Bonnes compétences en communication et fort désir de collaborer avec d’autres équipes, nos filiales et nos fournisseurs d’infrastructure.
• Connaissance de l’anglais.

Vous marquez des points supplémentaires avec :

• Le bilinguisme (néerlandais / français).
• Expérience avec ServiceNow et connaissance du modèle CSDM associé.
• Expérience en gestion des actifs.

Belfius prend soin de ses talents

Outre la possibilité de faire votre chemin dans un job qui vous plaît, nous vous offrons un contrat à temps plein à durée indéterminée avec :

• Un salaire attractif complété par une offre innovante vous octroyant un budget à utiliser selon vos préférences personnelles (p. ex. voiture, vélo, PC, smartphone, tablette, loyer ou crédit hypothécaire sous certaines conditions) et des avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, des avantages sur les produits et services internes, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.
• Des possibilités de développement par le biais d'un large éventail de formations et des opportunités de carrière dans l’ensemble du groupe Belfius.
• Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires flexibles, à la combinaison du travail au bureau et à domicile et un nombre attractif de jours de congé.
• Un lieu de travail moderne au cœur de Bruxelles, avec une salle de sport branchée, un délicieux restaurant sain et des espaces de réunion confortables, le tout à quelques pas de la rue commerciale, de la gare Bruxelles-Nord et de la station métro Rogier.