Job étudiant – Réception

landal; Neufchâteau; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Part time

Benefits offered by this job

Chèque-repas de 8 € par jour presté

Assurance voyage et annulation

Job summary

Landal Hillview Resort Grandvoir recrute un(e) étudiant(e) à la réception pour accueillir les vacanciers, répondre à leurs questions et assurer un séjour mémorable. Vous serez le premier contact et contribuerez à une expérience client optimale tout au long de leur passage.

Vous participerez aux check-in/check-out, renseignerez sur le resort, gérerez les réservations et aiderez les clients dans leurs demandes, en équipe avec vos collègues.

Qualifications

• Étudiant recherché pour role polyvalent à la réception.
• Bonne maîtrise du français et de l'anglais exigée.
• Souhaité: néerlandais ou autre langue.

Responsibilities

• Accueillir les clients et assurer les check-in et check-out.
• Renseigner les clients sur le resort et les activités des Ardennes.
• Gérer les réservations et accompagner les demandes.
• Collaborer avec l'équipe pour garantir un service de qualité et une expérience mémorable.

Skills

Français

Anglais

Service client

Esprit d'équipe

Education

Étudiant dans un établissement d'enseignement

Job description

About the role:Tu recherches un job étudiant varié et enrichissant, à combiner avec tes études ? Rejoins l'équipe de Landal Hillview Resort Grandvoir, un magnifique resort situé au cœur des Ardennes belges, entouré de forêts et de paysages naturels exceptionnels.En tant qu'étudiant(e) à la réception, tu es le premier point de contact de nos clients. Tu les accueilles chaleureusement, réponds à leurs questions et veilles à ce qu'ils passent un séjour inoubliable.Entre l'accueil des vacanciers, les réservations et les conseils sur les activités de la région, aucune journée ne se ressemble ! Tu travailles dans une équipe conviviale, développes tes compétences et acquiers une expérience précieuse dans le secteur du tourisme et de l'hôtellerie.What will you do:En tant qu'étudiant(e) à la réception, tu contribues à offrir à chaque client une expérience agréable, de son arrivée jusqu'à son départ.Concrètement, tu seras amené(e) à :Accueillir chaleureusement les clients et assurer les check-in et check-out.Répondre aux questions et renseigner les clients sur le resort, ses installations et les activités dans les Ardennes.Gérer les réservations et accompagner les clients dans leurs demandes.Trouver des solutions aux questions ou petits problèmes rencontrés pendant leur séjour.Collaborer avec tes collègues pour garantir un service de qualité et une expérience mémorable.This is you:Tu aimes le contact avec les gens, tu es souriant(e) et tu prends plaisir à rendre service ? Alors ce job est peut-être fait pour toi !Pas encore d'expérience à la réception ? Aucun problème ! Nous recherchons avant tout une personne enthousiaste, motivée et désireuse d'apprendre. Nous t'accompagnerons dans tes nouvelles missions.Tu te reconnais dans ce profil ?- Tu es accueillant(e), sociable et orienté(e) vers le service client.- Tu aimes travailler en équipe et prendre des initiatives.- Tu es actuellement étudiant(e) dans un établissement d'enseignement.- Tu es disponible en soirée, les week-ends et pendant les vacances scolaires.- Tu peux te rendre facilement au resort de Grandvoir.Tu maîtrises le français et l’anglais. La connaissance du néerlandais ou d’une autre langue est également indispensable.Come work with us, as this is what we offer!En plus d’un super job étudiant dans une ambiance vacances, nous t’offrons également de nombreux avantages qui complètent parfaitement tes études et ta vie étudiante. Découvre-les ci-dessous !Ce que tu vas gagner (pécule de vacances inclus) :À partir de 18 ans : 15,21 € par heureSupplément pour les dimanches et jours fériésApplication de la commission paritaire 302Chèque-repas de 8 € par jour prestéAssurance voyage et annulation