IT System & Support Consultant

LGA IT; Tessenderlo-Ham; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

LGA IT in België zoekt een IT-professional voor tweede-lijns support die complexe incidenten zelfstandig afhandelt, afwisselend via remote ondersteuning en op locatie bij klanten. Je beheert identiteiten en toegangsrechten in Microsoft 365, Entra ID en Active Directory; richt hardware in zoals switches, firewalls en routers; voert Intune-migraties uit en documenteert zorgvuldig.

Verder analyseer je terugkerende knelpunten proactief om systemen structureel te verbeteren en af te stemmen met

Responsibilities

• Zelfstandig afhandelen van complexe tweedelijns incidenten, afwisselend via remote ondersteuning en op locatie bij klanten.
• Beheer van identiteiten, toegangsrechten en werkplekinstellingen binnen Microsoft 365, Entra ID en Active Directory.
• Inrichten en troubleshooten van hardware zoals switches, firewalls, routers en virtuele netwerken.
• Leiden van migraties en software-uitrol via Intune, inclusief duidelijke communicatie naar eindgebruikers en documentatie.
• Proactief oppikken van knelpunten om systemen structureel te optimaliseren en af te stemmen met collega's.

Job description

Takenpakket:

• In deze veelzijdige functie pak je complexe tweedelijns incidenten zelfstandig aan, waarbij je afwisselend vanop afstand ondersteuning biedt en gerichte interventies uitvoert bij klanten op locatie.
• Het beheer van identiteiten, toegangsrechten en werkplekinstellingen binnen Microsoft 365, Entra ID en Active Directory voer je uiterst nauwkeurig uit.
• Jouw dag draait om het vlekkeloos inrichten en troubleshooten van essentiële hardware, waaronder switches, firewalls, routers en virtuele netwerken.
• Zelfstandig leid je compacte migraties en software-uitrollen via Intune, inclusief transparante communicatie naar de eindgebruiker en een verzorgde documentatie.
• Terugkerende knelpunten pik je proactief op om systemen structureel te optimaliseren en complexe vraagstukken vlot af te stemmen met collega's.