IT Support Engineer: Incident & Systems Reliability

Huxley

Herstal

On-site

EUR 38,000 - 52,000

Full time

4 days ago

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Job summary

Huxley recherche un(e) Support Engineer pour assurer le support IT et le maintien des infrastructures en Belgique. Vous interviendrez sur les incidents, assurerez le support utilisateur sur site et à distance, et contribuerez à l'amélioration continue des processus.

Le poste implique des déplacements ponctuels sur différents sites et une collaboration étroite avec les équipes IT pour garantir la stabilité des systèmes et la sécurité.

Qualifications

Expérience confirmée dans une fonction de support IT ou d'administration systèmes.
Bonne maîtrise des environnements Windows et connaissance Linux.
Connaissances des infrastructures virtualisées et d'Active Directory.
Maîtrise des outils Microsoft 365 et des réseaux LAN/TCP-IP.
Expérience avec SCCM ou outils similaires est un plus.

Responsibilities

Assurer le traitement et la résolution des incidents et demandes utilisateurs via un outil ITSM.
Fournir un support de proximité et à distance aux collaborateurs.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail et équipements IT.
Participer au monitoring, à la maintenance et au bon fonctionnement des systèmes.
Effectuer ponctuellement des déplacements sur sites afin d'assurer un support local.
Rédiger et maintenir une documentation technique et partager les bonnes pratiques.

Skills

Windows

Linux

Active Directory

Microsoft 365

Réseaux LAN/TCP-IP

Support IT & incidents

Autonomie & organisation

Education

Formation en informatique ou équivalent

Tools

SCCM

Job description

Le poste implique des déplacements ponctuels sur différents sites et une collaboration étroite avec les équipes IT pour garantir la stabilité des systèmes et la sécurité.

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