IT Support Engineer

LGA IT; Antwerpen; Sur place; EUR 33 480 - 39 060; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen inclusief tankkaart

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

2 dagen thuiswerk per week

Résumé du poste

LGA IT in Antwerpen zoekt een IT Support medewerker om technische problemen van gebruikers op te lossen. Je biedt L1, L2 en L3 support en werkt met Windows en MacOS systemen.

De functie biedt een brutomaandloon tussen €3.000 en €3.500, inclusief voordelen zoals een bedrijfswagen en een goede werk-privébalans met 2 dagen thuiswerk per week.

Qualifications

• Ervaring in een gelijkaardige IT-supportrol.
• Beheersing van Windows en MacOS systemen.
• In staat om incidenten en serviceaanvragen efficiënt op te pakken.

Responsabilités

• Helpen van gebruikers met technische problemen (L1, L2 en L3 support).
• Installeren en configureren van systemen.
• Ondersteuning bieden voor hardware en software.

Connaissances

Technische probleemoplossing

Heldere communicatie

Zelfstandig werken

Teamspeler

ITIL-certificaat

Description du poste

Verantwoordelijkheden

• Je helpt gebruikers met hun technische problemen (L1, L2 en L3 support).
• Je pakt incidenten en serviceaanvragen efficiënt op.
• Je installeert en configureert systemen (Windows en MacOS).
• Je werkt mee aan het beheer van Windows Servers, Azure en het netwerk.
• Je biedt ondersteuning voor hardware, telefonie (VoIP), Citrix en andere applicaties.

Vereisten

• Je hebt al ervaring in een gelijkaardige IT-supportrol.
• Je communiceert helder en vlot.
• Je hebt een ITIL-certificaat op zak.
• Je kan goed zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamspeler.
• Vakdocumentatie bijwerken.
• Tickets beheren in een helpdesk systeem.
• Gebruikers ondersteunen vanop afstand.
• Back-ups maken en terugzetten.
• Gegevens archiveren.

Voordelen

• Een brutomaandloon tussen €3.000 en €3.500.
• Een bedrijfswagen inclusief tankkaart.
• Een groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
• Een goede werk-privébalans met 2 dagen thuiswerk per week.

Locatie: Antwerpen – Havenbedrijf Antwerpen-Brugge (EXPERIS Belgium)

VDAB-beroep: Support medewerker ICT

Deze functie staat open voor iedereen, ongeacht leeftijd of gender.