IT Specialist Met Bedrijfswagen

Konnekt; Gent; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Konnekt zoekt een IT specialist voor een vooruitstrevende en klantgerichte organisatie. Je werkt in een moderne, stabiele werkomgeving met autonomie en kan werken vanuit een van de zes locaties verspreid over Oost- en West-Vlaanderen.

Je behandelt tweedelijnstickets, analyseert, documenteert en lost problemen op rond software, hardware en netwerkconfiguraties. Daarnaast denk je actief mee over structurele verbeteringen binnen IT-processen en IT-infrastructuur en ondersteun je bij implementatie,

Qualifications

• Uitvoering van tweedelijnstickets en technische meldingen.
• Analyse en documentatie van issues in software, hardware en netwerk.
• Bijdragen aan structurele verbeteringen van IT-processen en infrastructuur.
• Ondersteuning bij implementatie, configuratie en testing van IT-projecten.

Responsabilités

• Behandel tweedelijnstickets die via helpdesk binnenkomen.
• Analyseer, documenteer en los software-, hardware- en netwerkproblemen op.
• Denk mee over verbeteringen in IT-processen en infrastructuur.
• Ondersteun implementatie, configuratie en testing van projecten.
• Onderhoud contact met externe IT-partners en leveranciers.

Connaissances

Tweedelijnstickets

Analyse

Documentatie

Software issues

Hardware issues

Netwerkconfiguraties

IT-processen

IT-infrastructuur

Implementatie

Configuratie

Testing

Description du poste

Voor een vooruitstrevende en klantgerichte organisatie, is Konnekt op zoek naar een gedreven IT specialist. Deze organisatie zet nu volop in op digitalisering en efficiëntie en zoeken ze versterking om hun IT-landschap futureproof te maken. Je komt terecht in een moderne en stabiele werkomgeving waar je autonomie krijgt en kan werken vanuit één van de zes locaties verspreid over Oost- en West-Vlaanderen.

Functieomschrijving

• Je behandelt tweedelijnstickets die door collega’s of via onze interne IT-helpdesk worden doorgestuurd.
• Je analyseert, documenteert en lost problemen op rond software, hardware en netwerkconfiguraties.
• Je denkt actief mee over structurele verbeteringen binnen onze IT-processen en IT-infrastructuur.
• Je ondersteunt bij de implementatie, configuratie en testing van diverse IT-projecten.
• Je onderhoudt vlotte contacten met externe IT-partners en leveranciers wanneer nodig.