IT‑Coördinator — Google Workspace & Support (18/36u)

Vrij CLB; Brasschaat; Presencial; EUR 36 000 - 48 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

Vrij CLB in Brasschaat zoekt een ICT- en technische ondersteuning (18/36 uur) om medewerkers te ondersteunen bij problemen met laptops, telefonie en cloudtoepassingen. Je beheert Google Workspace en maakt accounts aan bij indiensttreding, en je analyseert tweedelijnsissues in samenwerking met partners.

Je brengt structuur aan met handleidingen en opleidingen en werkt mee aan informatieveiligheidsbeleid en beveiligingsprojecten.

Qualificações

• Ondersteunen van medewerkers bij problemen met laptops, telefonie en cloud-applicaties.
• Opstellen van werkinstructies, handleidingen en opleidingen en begeleiden van medewerkers in digitale systemen.
• Beheer van de Google-omgeving (Admin, Drive, Mail, Calendar).
• Aanmaken van accounts bij indiensttreding en zorgen voor correcte laptop en telefoon.
• Analyseren en opvolgen van tweedelijnsproblemen en contact met externe partners indien nodig.

Responsabilidades

• Ondersteunen van medewerkers bij laptop-, netwerk- en VOIP-gerelateerde issues.
• Beheren van Google Workspace-omgevingen en bijbehorende accounts.
• Opstellen van duidelijke instructies en trainingsmateriaal voor medewerkers.
• Coördineren met externe leveranciers bij hardware- en netwerkkwesties.
• Implementeren en volgen van veiligheidsbeleid in samenwerking met DPO.

Conhecimentos

Gebruikerssupport

Probleemoplossing

Instructies opstellen

Ferramentas

Google Workspace beheer

Netwerkbeheer (firewall/APs)

Descrição da oferta de emprego

Vrij CLB in Brasschaat zoekt een ICT- en technische ondersteuning (18/36 uur) om medewerkers te ondersteunen bij problemen met laptops, telefonie en cloudtoepassingen. Je beheert Google Workspace en maakt accounts aan bij indiensttreding, en je analyseert tweedelijnsissues in samenwerking met partners.

Je brengt structuur aan met handleidingen en opleidingen en werkt mee aan informatieveiligheidsbeleid en beveiligingsprojecten.