Investor Relations & Onboarding Specialist

LookandFin; Brussel; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salarispakket

Doorgroeimogelijkheden

Persoonlijke ontwikkeling in investeer

Opbouwen van expertise

Résumé du poste

Look&Fin zoekt een medewerker voor het Customer Happiness-team die Nederlandstalige retail- en corporate investeerders begeleidt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en biedt een snelle, persoonlijke service gedurende hun volledige investeringsreis.

Je werkt in een dynamisch, hecht team en krijgt begeleiding om snel kennis op te bouwen over investeringen, financiën en klantrelaties. Daarnaast draag je bij aan procesverbeteringen en aan de onboarding van nieuwe klanten.

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma vereist.
• Nederlands uitstekend, mondeling en schriftelijk.
• Frans is een pluspunt.
• Interesse in finance en investeringen.
• Sterke communicatieve vaardigheden.
• Leergierig en zelfstandig.
• Commerciële aanpak en klantgerichtheid.

Responsabilités

• Beantwoordt vragen van investeerders per e-mail en telefoon met snelle, kwalitatieve service.
• Begeleidt nieuwe investeerders bij inschrijving en onboarding.
• Voert administratieve opvolging van inschrijvingen en KYC/compliance uit.
• Beantwoordt vragen over portefeuille, rendementen, terugbetalingen en fiscale aspecten.
• Contact investeerders voor ontdekking van nieuwe investeringsopportuniteiten.
• Draagt bij aan CRM-verbeteringen en aan events met investeerderscommunity.

Connaissances

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nederlands uitstekend

Frans is een pluspunt

Analytisch denken

Zelfstandigheid

Digitale tools

Formation

Bachelor- of masterdiploma

Description du poste

Look&Fin zoekt een medewerker voor het Customer Happiness-team die Nederlandstalige retail- en corporate investeerders begeleidt. Je fungeert als eerste aanspreekpunt en biedt een snelle, persoonlijke service gedurende hun volledige investeringsreis.

Je werkt in een dynamisch, hecht team en krijgt begeleiding om snel kennis op te bouwen over investeringen, financiën en klantrelaties. Daarnaast draag je bij aan procesverbeteringen en aan de onboarding van nieuwe klanten.