Internationale Retail Binnendienst Specialist

Absolute Jobs; Izegem; On-site; EUR 39,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques €8/dag

Groepsverzekering

Onkostenvergoeding bespreekbaar

12 betaalde ADV-dagen

Job summary

Absolute Jobs zoekt een Commercieel Binnendienst Medewerker in Izegem om het internationale retailteam te versterken. Je beheert klantgegevens, verwerkt bestellingen en ondersteunt sales-activiteiten in een dynamische productie-omgeving.

Je onderhoudt contacten met klanten en interne afdelingen, bewaakt deadlines en draagt bij aan een professionele klantenervaring in een internationale context.

Qualifications

• Ervaring in de detailhandel is gewenst.
• Commerciële binnendienst- of klantenservice-ervaring vereist.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantvriendelijkheid.

Responsibilities

• Verzorgen van commerciële en administratieve verwerking van klantvragen.
• Beheren van klantgegevens en productfiches incl. technische/logistieke info.
• Verwerken van inkomende orders in het ERP-systeem en volgen van de orders.
• Controleren of orders voldoen aan voorwaarden voordat productie start.
• Inrichten van nieuwe artikelen en productcodes in het ERP-systeem.
• Samenwerken met external sales en rechtstreeks contact met klanten indien nodig.
• Orders opvolgen van A tot Z en voortgang bewaken.
• Contact opnemen met interne afdelingen (planning, logistiek, transport, boekhouding).
• Dienen als aanspreekpunt voor klanten en afhandelen van vragen/klachten.

Skills

Retail experience

Commercial mindset

Customer service

Communication skills

Tools

ERP systeem

Job description

Absolute Jobs zoekt een Commercieel Binnendienst Medewerker in Izegem om het internationale retailteam te versterken. Je beheert klantgegevens, verwerkt bestellingen en ondersteunt sales-activiteiten in een dynamische productie-omgeving.

Je onderhoudt contacten met klanten en interne afdelingen, bewaakt deadlines en draagt bij aan een professionele klantenervaring in een internationale context.