Internationale Klantservice & Ordercoördinator

SELECT HR; Tessenderlo-Ham; Sur place; EUR 26 000 - 37 000; Plein temps

Résumé du poste

SELECT HR zoekt naar een klantgerichte orderafhandeling specialist om wereldwijd service te bieden. U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt leveringen, facturatie en transport, en volgt orders nauwgezet op om beschikbaarheid en planning te verzekeren.

Daarnaast verwerkt u orders in ons systeem, voert u administratieve taken uit zoals bevestigingen en creditnota's, registreert u klachten en zoekt u actief naar oplossingen, zodat alle processen vlot blijven verlopen.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en beantwoordt vragen rond leveringen, facturatie en transport
• Je volgt bestellingen nauwgezet op en houdt rekening met beschikbaarheid van producten en logistieke planning
• Je zorgt voor een correcte invoer en verwerking van orders in het systeem
• Je neemt administratieve taken op zoals het opstellen van orderbevestigingen, transportaanvragen en creditnota's
• Je registreert klachten en zoekt actief mee naar oplossingen
• Je schakelt snel bij onverwachte situaties en zorgt dat alles in goede banen blijft lopen

Description du poste

SELECT HR zoekt naar een klantgerichte orderafhandeling specialist om wereldwijd service te bieden. U bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt leveringen, facturatie en transport, en volgt orders nauwgezet op om beschikbaarheid en planning te verzekeren.

Daarnaast verwerkt u orders in ons systeem, voert u administratieve taken uit zoals bevestigingen en creditnota's, registreert u klachten en zoekt u actief naar oplossingen, zodat alle processen vlot blijven verlopen.