Orderinvoer & Klantservice Specialist

SELECT HR; Herentals; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

SELECT HR zoekt een order entry medewerker om de stroom van orders te beheren en klanten continu op de hoogte te houden van de voortgang. Je zorgt voor een vlotte verwerking van orders en een correcte administratieve opvolging, zodat leveringen tijdig en volgens afspraak verlopen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over producten en leveringen en werkt nauw samen met logistiek, planning en sales. Een nauwkeurige registratie in systemen is essentieel voor een uitstekende klantenservice.

Responsabilités

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over producten, leveringen en bestellingen.
• Je verwerkt inkomende orders en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je bewaakt afgesproken levertermijnen en communiceert proactief met klanten.
• Je stemt leveringen af met klanten en interne teams.
• Je volgt openstaande en gedeeltelijke leveringen nauwgezet op.
• Je verwerkt en beheert online bestellingen via digitale verkoopkanalen.
• Je werkt dagelijks samen met collega's van logistiek, planning en sales om klanten optimaal te ondersteunen.
• Je zorgt voor een correcte registratie van alle informatie in de systemen.

Description du poste

SELECT HR zoekt een order entry medewerker om de stroom van orders te beheren en klanten continu op de hoogte te houden van de voortgang. Je zorgt voor een vlotte verwerking van orders en een correcte administratieve opvolging, zodat leveringen tijdig en volgens afspraak verlopen.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over producten en leveringen en werkt nauw samen met logistiek, planning en sales. Een nauwkeurige registratie in systemen is essentieel voor een uitstekende klantenservice.