Internationale Commerciële Binnendienst Specialist

Decruy; Houthulst; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Job summary

Decruy zoekt een klantgerichte Medewerker Commerciële Binnendienst die dagelijks bestellingen verwerkt en klanten ondersteunt in binnen- en buitenland. Je fungeert als schakel tussen klanten, productie, logistiek en sales.

Je rapporteert uitvoerig en interpreteert technische informatie zodat je klanten correct kunt adviseren. Je werkt nauw samen met ERP-systemen en MS Office en hebt affiniteit met technische producten.

Qualifications

• Ervaring binnen commerciële binnendienst of sales support.
• Administratieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Goede mondelinge en schriftelijke communicatie in NL, EN, FR, DE.
• Klantgericht, commercieel ingesteld en oplossingsgericht.
• Affiniteit met technische producten en bereidheid dit verder te verdiepen.
• Ervaring met exportprocessen en internationale klantencontacten.
• Ervaring met ERP-systemen en MS Office.

Responsibilities

• Verwerkt inkomende bestellingen en volgt deze op in het ERP-systeem.
• Onderhoudt dagelijks contact met klanten in binnen- en buitenland.
• Beantwoordt vragen over producten, bestellingen, leveringen en dossiers.
• Behandelt klachten op een professionele en oplossingsgerichte manier.
• Werkt nauw samen met sales, productie en logistiek voor optimale service.
• Ondersteunt het commerciële team bij offertes en dossiers.
• Interpreteert technische plannen en productinformatie zodat klanten correct geadviseerd worden.
• Volgt exportdossiers op en ondersteunt internationale klantencommunicatie.

Skills

Commerciële binnendienst

Customer service

Administratieve vaardigheden

Meertalige communicatie

Klantgerichtheid

Technische kennis

Exportervaring

Tools

ERP-systemen

MS Office

Job description

Decruy zoekt een klantgerichte Medewerker Commerciële Binnendienst die dagelijks bestellingen verwerkt en klanten ondersteunt in binnen- en buitenland. Je fungeert als schakel tussen klanten, productie, logistiek en sales.

Je rapporteert uitvoerig en interpreteert technische informatie zodat je klanten correct kunt adviseren. Je werkt nauw samen met ERP-systemen en MS Office en hebt affiniteit met technische producten.