Administratief-commercieel medewerker binnendienst

Sentera Controls; Temse; Sur place; EUR 26 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Sentera Controls zoekt een administratief-commercieel medewerker die graag klantencontact combineert met administratieve opvolging. Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat vragen en bestellingen correct en vlot worden opgevolgd, met een focus op een internationaal cliënteel in Europa.

Je verwerkt orders, behandelt vragen per e-mail en telefoon, informeert over prijzen, levertijden en productinformatie, en stemt af met collega’s.

Qualifications

• Goede kennis van Duits, Nederlands, Engels en Frans.
• Klantgericht en communicatief sterk.
• Nauwkeurig en georganiseerd werken.
• Commerciële instelling en klantdenken.

Responsabilités

• Verwerken en boeken klantorders.
• Algemene administratieve opvolging verzorgen.
• Beantwoorden van klantenvragen via e-mail en telefoon.
• Informeren klanten over prijzen, levertijden en productinformatie.
• Bestellingen opvolgen en klanten op de verdere afhandeling wijzen.
• Onderhouden van professionele en klantgerichte communicatie met klanten.
• Afstemmen met collega’s en andere interne afdelingen.
• Zorgen voor correcte verwerking van administratieve gegevens en orders.

Connaissances

Duitse taal

Nederlands

Engels

Frans

Outils

Administratieve systemen

Description du poste

Voor onze binnendienst zijn we op zoek naar een administratief-commercieel medewerker die graag klantencontact combineert met administratieve opvolging.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorgt ervoor dat hun vragen en bestellingen correct en vlot worden opgevolgd. Je werkt voornamelijk met een internationaal cliënteel, verspreid over heel Europa.

• Je verwerkt en boekt klantenorders in.
• Je verzorgt de algemene administratieve opvolging.
• Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail en telefoon.
• Je informeert klanten over prijzen, levertijden en productinformatie.
• Je volgt bestellingen op en houdt klanten op de hoogte van de verdere afhandeling.
• Je onderhoudt een professionele en klantgerichte communicatie met onze klanten.
• Je stemt waar nodig af met collega's en andere interne afdelingen.
• Je zorgt ervoor dat de administratieve gegevens en orders correct worden verwerkt.

We zoeken een enthousiaste en nauwkeurige collega die zich goed voelt in een internationale werkomgeving.

• Je hebt een goede kennis van Duits, Nederlands, Engels en Frans, zowel mondeling als schriftelijk. (Kennis van bijkomende Europese talen is een pluspunt.)
• Je bent communicatief sterk en klantgericht.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd.
Je hebt een commerciële ingesteldheid en denkt graag mee met de klant.
• Je kunt zelfstandig werken en weet prioriteiten te stellen.
• Je bent vlot met administratieve systemen en hebt een goede algemene pc-kennis.
• Ervaring in een administratieve of commercieel ondersteunende functie is een pluspunt, maar motivatie en talenkennis zijn voor ons minstens zo belangrijk.

Administratie, Communicatie, Engelse taal, Frans, Duits, Nederlands, IT/dataverwerking, Arbeidsvoorwaarden, Communicatief sterk