Internal Technical Sales Advisor

Actief Interim; Sint-Pieters-Woluwe; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Actief Interim zoekt een Internal Technical Sales Advisor om commerciële en technische ondersteuning te leveren aan installateurs. U denkt actief mee over oplossingen en bouwt duurzame klantrelaties op.

U bent het aanspreekpunt voor vragen, bestellingen en technische behoeften en zorgt voor een professionele opvolging van alle klantvragen.

Qualifications

• Commerciële en technische support vereist.
• Kennis van elektrotechnisch productassortiment is een plus.
• Vlotte communicatie en probleemoplossend denken.
• Klantbehoeften snel herkennen en vertalen naar oplossingen.

Responsibilities

• Biedt commerciële en technische ondersteuning aan klanten via diverse communicatiekanalen.
• Analyseert klantbehoeften en zorgt voor passende oplossingen op basis van het elektrotechnische assortiment.
• Stelt offertes op, bespreekt ze met de klant en volgt ze op tot bestelling.
• Verwerkt bestellingen en zorgt voor correcte administratieve opvolging.
• Verstrekt technisch advies en schakelt interne specialisten in waar nodig.
• Volgt logistieke afhandeling van bestellingen, bewaakt levertermijnen en informeert over voorraad en leveringen.
• Detecteert commerciële opportuniteiten en informeert over promoties.
• Werkt nauw samen met collega\'s van interne salesteam, buitendienst, logistiek en leveranciers.
• Rapporteert aan de Branch Manager en draagt bij aan commerciële doelstellingen.

Skills

Commercieel inzicht

Technische kennis

Klantgerichtheid

Analytisch denken

Job description

Internal Technical Sales Advisor

Als Internal Technical Sales Advisor combineer je commercieel inzicht met technische kennis. Je ondersteunt elektrische installateurs bij hun dagelijkse activiteiten, denkt actief mee over geschikte oplossingen en bouwt duurzame klantenrelaties op.

Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat hun vragen, bestellingen en technische behoeften op een professionele en efficiënte manier worden opgevolgd.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je biedt commerciële en technische ondersteuning aan klanten via verschillende communicatiekanalen.
• Je analyseert de behoeften van klanten en werkt passende oplossingen uit op basis van een uitgebreid elektrotechnisch productassortiment.
• Je stelt offertes op, bespreekt deze met de klant en volgt ze nauwgezet op met als doel de offerte om te zetten in een bestelling.
• Je verwerkt goedgekeurde bestellingen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging.
• Je verstrekt technisch advies en schakelt indien nodig interne specialisten in om klanten zo goed mogelijk te begeleiden.
• Je volgt de logistieke afhandeling van bestellingen op, bewaakt de levertermijnen en informeert klanten over de voorraadstatus, geplande leveringen en lopende opdrachten.
• Je detecteert commerciële opportuniteiten, stelt aanvullende producten voor en informeert klanten over relevante promoties en commerciële acties.
• Je werkt nauw samen met collega's van het interne salesteam, de commerciële buitendienst, de logistieke afdeling en externe leveranciers.
• Je rapporteert aan de Branch Manager en draagt actief bij aan de commerciële doelstellingen van het team.