Internal Sales Officer

Smurfit Westrock; Antwerpen; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Fietsvergoeding

Maaltijdcheques

Eindejaarsuitkering

Pensioensregeling

Bonus CAO 90

Korting bij webshops

Personeelsfeest

Teambuildings

Fietsplan na 1 jaar

Anciënniteitvoordelen

Job summary

Smurfit Westrock zoekt een Internal Sales Officer in België. Als vaste aanspreekpunt tussen klanten en afdelingen verwerk je offertes, bewaak je levertijden en zorg je voor nauwkeurige orderverwerking.

Je onderhoudt klantrelaties, noteert klachten en bewaakt dossiers. Een positieve houding en teamwork zijn essentieel om mee te bouwen aan continue verbetering.

Qualifications

• Professionele bachelor Marketing, Management Assistant of gelijkwaardig door ervaring.
• Commercieel talent met uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Gestructureerd en nauwkeurig werken.
• Multi-tasking bij toenemende werkdruk en aandacht voor overzicht.
• Analytische geest en interesse in informatievergaring.
• Goede kennis van Nederlands en Frans; Engels is een pluspunt.
• Goede kennis van Outlook, Teams, Word en Excel; Power BI is een pluspunt.
• Leergierig en proactief; meedenker in een beweging gericht op groei.
• Positieve instelling en teamgericht werken.

Responsibilities

• Dagelijkse contacten met bestaande en potentiële klanten en relaties optimaliseren.
• Offertes op maat opstellen rekening houdend met haalbaarheid, kosten en levertijd.
• Orders snel en correct verwerken; afwijkingen signaleren en oplossen.
• Klachten noteren, kwalitatieve oplossingen formuleren en opvolgen.
• Klantendossiers up-to-date houden en correspondentie verzorgen.
• Voorraadniveau van eindproducten controleren en uitlevering stimuleren.
• Back-up voor collega’s waar nodig.

Skills

Commerciële vaardigheden

Communicatieve vaardigheden

Analytisch denken

Multitasking

Nederlands

Frans

Engels basis

Outlook

Teams

Word

Excel

Power BI

Leerbereid

Positieve houding

Klantgerichtheid

Teamwerk

Education

Bachelor Marketing/Management Assistant

Tools

Outlook

Teams

Word

Excel

Power BI

Job description

Vraag jij je wel eens af wie ervoor zorgt dat de verpakkingen in de winkel en aan huis geleverd zo sterk, efficiënt en zo duurzaam mogelijk zijn? Wij bieden jou een baan met afwisseling, uitdaging, fijne collega's en goede arbeidsvoorwaarden.

Als Internal Sales Officer ben jij het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten en een belangrijke schakel tussen de verschillende afdelingen. Dankzij jouw commerciële feeling en organisatorisch talent zorg je ervoor dat onze klanten elke dag op ons kunnen rekenen. Zo draag je rechtstreeks bij aan klanttevredenheid en het succes van onze organisatie.

• Je onderhoudt dagelijkse contacten met bestaande en potentiële klanten en optimaliseert klantenrelaties in samenspraak met account managers.
• Je maakt accurate offertes op maat van de klant rekening houdend met technische haalbaarheid, kostenberekening, levertijd en kredietwaardigheid van de klant.
• Je verwerkt orders snel en correct. Je signaleert afwijkingen in het orderproces en zoekt naar kwalitatieve oplossingen in samenspraak met de klant.
• Je noteert klachten, formuleert kwalitatieve oplossingen en volgt deze nauwgezet op.
• Je houdt klantendossiers up te date en verzorgt de correspondentie.
• Je controleert het voorraadniveau van de eindproducten en stimuleert een snelle uitlevering.
• Je fungeert als back-up voor je collega's.

Jij past bij ons en onze vacature omdat:

• Je een professionele bachelor Marketing, Management Assistant,… hebt of gelijkwaardig door ervaring.
• Je een commercieel talent bent met uitstekende communicatie skills.
• Je gestructureerd en nauwkeurig kan werken.
• Je in staat bent om meerdere taken gelijktijdig op te volgen zonder het overzicht te verliezen, ook wanneer de werkdruk toeneemt.
• Je een analytische geest hebt en dol bent op informatie vergaren.
• Je een goede kennis van Nederlands en Frans hebt. Kennis van Engels is een pluspunt.
• Je vlot overweg kan met Outlook, Teams, Word en Excel. Kennis van Power BI is een pluspunt.
• Je leergierig bent en nieuwe systemen en processen snel op pikt.
• Je positief ingesteld bent.
• Je meedenkt met een bedrijf in beweging.

Werken als Internal Sales Officer biedt jou:

• Een aantrekkelijk salaris;
• Aangevuld met extralegale arbeidsvoorwaarden zoals
  • Een fietsvergoeding van 0.36€ per km,
  • Maaltijdcheques van 10€ per gewerkte dag ,
  • 3 extra betaalde feestdagen,
  • Een eindejaarspremie,
  • Een aanvullende pensioensregeling,
  • Een bonusregeling CAO 90,
  • Korting bij tal van webshops, uitstapjes,…
  • Personeelsfeest, familiedag, teambuildings,…
  • De mogelijkheid tot instappen in een fietsplan na 1 jaar anciënniteit,
  • Andere anciënniteitsvoordelen vanaf 5 jaar in dienst;
• Je komt terecht in een leuk team van 8 personen;
• Een vast contract;
• Een opleidingsplan volledig op maat;
• Kansen om je verder te ontwikkelen door opleidingen te volgen om je technische kennis te versterken.