Internal sales M/V/X

Randstad Belgium; Wielsbeke; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Market-conform loon

Extralegale voordelen

Internationale speler

Résumé du poste

Randstad Belgium zoekt een customer servicemedewerker voor Frankrijk regio. Je verwerkt bestellingen in SAP en coördineert leveringen zodat alles tijdig bij klanten aankomt.

Daarnaast beantwoordt je vragen over bestellingen, leveringen en productinformatie en begeleid je klanten naar het online bestelplatform. Je beheert een eigen portefeuille en fungeert als back-up voor collega's.

Een marktconform loon met extralegale voordelen wordt geboden bij een internationale speler.

Qualifications

• Bachelor- of Masterdiploma of relevante ervaring in customer service.
• Zeer goede kennis van Frans.
• Goede pc-vaardigheden; SAP-kennis is een voordeel.
• Klantgericht en commercieel.

Responsabilités

• Verwerk bestellingen in SAP en stem af met transport om tijdige levering te garanderen.
• Begeleid klanten naar het online bestelplatform.
• Beheer een eigen klantenportefeuille en fungeer als back-up voor collega's.
• Volg klachten op en zorg voor klanttevredenheid.

Connaissances

Frans

Klantgericht

Commercieel

Formation

Bachelor- of Masterdiploma

Outils

SAP

Description du poste

Voor een bedrijf actief in de productie van interieurdesign zijn we op zoek een customer servicemedewerker. Je bent specifiek verantwoordelijk voor de regio Frankrijk. Je bent het aanspreekpunt voor de klanten bij vragen rond bestellingen, leveringen, product informatie,

• Je verwerkt bestellingen in SAP
• Het opmaken van de leveringen in SAP,
• .Het begeleiden van klanten in kader van de leveringsdatum van hun bestelling.
• Opvolging bij klachten

Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je verwerkt debestellingen in SAP, Je stemt af tussen klanten en de transportafdeling om ervoor te zorgen dat alles tijdig bij de klant aankomt.
• Het begeleiden van klanten die overstappen naar het online bestelplatform.
• Je hebt een eigen klantenportefeuille, maar bent ook back-up van elkaar.

Kwalificatie

• Je behaalde eenhoger diploma(bachelor of master), of hebt reeds relevante ervaring binnen customer service.
• Je hebt een zeer goede talenkennisFrans.
• Je beschikt over goede pc-vaardigheden, kennis SAP is een voordeel.
• Je bent klantgericht en commercieel.

• Een marktconform loon met extralegale voordelen.
• Een internationale speler .