Internal Sales bilingue FR/NL

Teconex S.A./N.V.; Beyne-Heusay; On-site; EUR 38,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation interne

Ambiance de travail conviviale

Job summary

Teconex, PME industrielle liégeoise d’environ 100 collaborateurs, recherche un(e) Internal Sales bilingue FR/NL pour accompagner le service commercial et servir de premier point de contact téléphonique.

Vous analysez les besoins, rédigez et suivez les offres, coordonnez avec les commandes, le stock et la production, et participez au développement commercial tout en garantissant la satisfaction client.

Qualifications

• Fibre commerciale et sens du service obligatoires.
• Maîtrise du Français et du Néerlandais à l'oral et à l'écrit.
• A l'aise avec les outils informatiques (Office; ERP est un plus).
• Bon relationnel et travail en équipe.
• Intérêt pour l'électricité et l’éclairage.

Responsibilities

• Support quotidien du service externe : support technique, rédaction et suivi des offres
• Analyse proactive des besoins clients
• Traitement et suivi des offres en lien avec les commandes, le stock et la production
• Participation au développement commercial
• Gestion et résolution des problèmes rencontrés par les clients

Skills

FR/NL bilingue

Fibre commerciale

Sens du service

Organisation

Esprit d'équipe

Connaissances Office/ERP

Tools

Office

ERP

Job description

Teconex est une PME industrielle liégeoise d’environ 100 collaborateurs, active dans les solutions électriques basse tension et l’éclairage.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe commerciale interne, nous recherchons un(e) Internal Sales bilingue FR/NL dynamique et orienté(e) client.

FONCTION

Vous êtes le premier point de contact téléphonique de nos clients. En collaboration étroite avec nos commerciaux externes, vous contribuez activement à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs commerciaux.

Vos responsabilités :

• Support quotidien du service externe : support technique, rédaction et suivi des offres
• Analyse proactive des besoins clients
• Traitement et suivi des offres en lien avec les commandes, le stock et la production
• Participation au développement commercial
• Gestion et résolution des problèmes rencontrés par les clients
• Participation ponctuelle à des foires ou événements locaux (1 à 2 fois/an)

Vous êtes un véritable pivot entre le client, le service commercial et les équipes internes.

PROFIL

Nous recherchons une personnalité en phase avec notre ADN Teconex, une entreprise orientée solutions & tournée vers l’avenir.

• Vous avez une vraie fibre commerciale et le sens du service
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et fiable
• Vous êtes bilingue français / néerlandais (niveau professionnel)
• Vous vous exprimez aisément aussi bien de manière orale que par écrit
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Office – ERP est un plus)
• Vous appréciez le travail en équipe
• Vous avez un intérêt pour l’électricité et l’éclairage et les produits techniques qui en découlent
• Vous êtes curieux(se) et avez une affinité pour le secteur du bâtiment, de l’infrastructure et/ou de de l’industrie
• Vous aimez comprendre ce que vous vendez, même si vous n’êtes pas pur technicien(ne)

Et surtout :

• Vous êtes orienté(e) solutions plutôt que problèmes
• Vous êtes proactif(ve) et prenez des initiatives
• Vous aimez faire avancer les dossiers
• Vous gardez votre calme et votre professionnalisme face aux imprévus

Une formation technique pointue n’est pas requise, une connaissance de base en électricité est un atout : nous vous formons à nos produits et à notre environnement.

CE QUE NOUS OFFRONS

• Un contrat à durée indéterminée à temps plein
• Une fonction stable avec responsabilités claires
• Une formation interne et un accompagnement progressif
• Un environnement de travail sain, direct et pragmatique
• Une rémunération attractive en lien avec votre expérience