Intendant(e) Logisticien(ne) - Accueil des Personnes en Demande d'Asile

Croix-Rouge; Eupen; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Chèques repas

Assurance vie privée

Frais de transports en commun pris en

Congés supplémentaires

Job summary

La Croix-Rouge de Belgique recrute un Intendant logisticien(ne) pour l’accueil des personnes en demande d’asile à Eupen. Vous coordonnez l’intendance, la logistique et l’entretien du centre, tout en garantissant un cadre sûr et humain pour les bénéficiaires.

Vous assurez la gestion des stocks, l’approvisionnement, le suivi des services communautaires et l’appui administratif, avec une proximité au voisinage et partenariats locaux.

Qualifications

• Diplôme ou formation en logistique souhaité et expérience en milieu social.
• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook) et capacité à travailler en équipe.
• Bonne aptitude à gérer le stress et à s’adapter dans un contexte multiculturel.

Responsibilities

• Gérer l’intendance et la logistique du centre et du matériel.
• Assurer l’entretien et la propreté des locaux et le respect des normes d’hygiène.
• Gérer les fournitures, les stocks et les commandes.
• Assurer l’accueil humain et digne des demandeurs de protection internationale.
• Contribuer à l’intégration et aux partenariats locaux.
• Gérer les dépenses et les liquidités et tâches administratives.

Skills

Logistique

Organisation

Gestion des stocks

Anglais

Education

Diplôme/logistique

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

Intendant(e) Logisticien(ne) - Accueil des Personnes en Demande d'Asile

Ce que la Croix-Rouge de Belgique vous offre ?

• Un rôle indispensable dans l’accueil des personnes qui demandent une protection internationale en Belgique – comme la Croix-Rouge de Belgique est mandatée pour le faire depuis plus de 30 ans.
• Une occasion en or de mettre vos compétences au service des plus fragilisés, au sein de la plus grande organisation humanitaire mondiale qui mobilise déjà 2.200 membres du personnel salarié et 12.000 volontaires bénévoles en Belgique.
• Un parcours de formation « avec ancrage terrain », qui offre des allers-retours entre théorie et pratique : techniques d’entretiens, procédures DPI (demande de protection internationale), analyse de situation, résilience, vulnérabilités spécifiques, intervisions, etc.

Points forts du job :

• Travailler dans une équipe pluridisciplinaire où les valeurs d’entraide et de soutien sont présentes.
• Cadre de travail verdoyant et agréable à vivre.

Depuis plus de 30 ans, la Croix-Rouge de Belgique est mandatée par les pouvoirs publics pour accueillir les personnes qui demandent l’asile en Belgique. Pour cela, nous avons ouvert des centres d’accueil à Bruxelles et en Wallonie, afin d’accompagner et d’assurer un accueil digne et humain aux demandeurs et demandeuses de protection internationale. Nous sommes en mesure de leur assurer un suivi social, médical et des formations grâce à tout le personnel travaillant chaque jour dans les différents centres d’accueil, ainsi qu’à la coordination. Découvrez en vidéo ce que représente un centre ADA.

En tant qu’intendant logisticien et intenande logisticienne, votre mission principale se divise en deux axes. Le premier axe consiste à coordonner les suivis requis au niveau de l’intendance et de la logistique. Le deuxième axe quant à lui, consiste à la bonne gestion et à l’entretien du centre et du matériel sur le plan propreté et hygiène.
Vous menez vos missions en adéquation avec les objectifs du centre et du département ADA.

A ce titre, en tant qu’intendant logisticien ou intendante logisticienne, vous assumez les responsabilités suivantes :

En termes de suivi spécifique :

• Gérer l’organisation, la distribution et le contrôle final des services communautaires : organiser les tâches journalières et les expliquer aux bénéficiares, superviser et valider le travail accompli, gérer le matériel, suivi du défraiement, etc.
• Gérer les consommables, le matériel et le mobilier dans le respect des procédures et des standards établis: gérer le stock, les inventaires, le suivi des commandes, les offres de prix, etc.
• Gérer les kits aménagement (matériel sanitaire, produits d’entretien et literie) : préparation, distribution aux bénéficiaires, etc.
• Gérer l’approvisionnement du magasin du centre.
• Veiller à la propreté du centre et au respect des normes standards d’hygiène.
• Selon le modèle mis en place (cuisines individuelles/partagées, petites cuisines), assurer la gestion du volet catering (entretien du matériel de cuisine, etc.).
• Gérer le charroi : gestion des véhicules du centre, suivi des contrôles techniques, de l’entretien, etc.

En termes d’accompagnement :

• Offrir un soutien de 1ère ligne et établir des contacts avec l’ensemble des demandeurs et demandeuses de protection internationale.
• Assurer la bonne organisation et gestion de la vie quotidienne : gérer les repas, tenir une réception, assurer un accueil humain et digne pour les nouveaux bénéficiaires, veiller à la compréhension du contexte d’accueil, etc.
• Contribuer à l’intégration du centre dans son environnement : favoriser une relation harmonieuse avec le voisinage, développer des partenariats, renforcer les relations avec les contacts externes, etc.
• Assurer la prise en charge et le suivi des références attribuées (tels que la sensibilisation incendie, le tri des déchets, etc.).
• Proposer et animer diverses activités en phase avec les objectifs et les besoins identifiés.
• Soutenir la résilience.
• Instaurer un climat favorable et garantir un déroulement serein de la vie en communauté.

En termes d’administration :

• Garantir la transmission efficace des informations spécifiques et pertinentes vers les services compétents, l’équipe et la direction : rapports journaliers, réunion, etc.
• Être l’interface entre le centre et le service achat-logistique du département ADA : répondre aux demandes de la direction et du service achat-logistique du département ADA sur tous les aspects liés à l’entretien des bâtiments, le remplacement et la réparation du matériel et du mobilier etc.
• Gérer les tâches administratives diverses (rapports, gestion des archives, des contrats d’entretien, des garanties, des fiches techniques des produits stockés, encodage informatique, etc.)

Autres responsabilités :

• Dans le cadre de votre fonction, veiller au respect du règlement d’ordre intérieur, des normes de sécurité, des règles de déontologie, d’éthique, de secret professionnel et des procédures ADA.
• Participer aux événements organisés par le centre, aux réunions d’équipe et séminaires déterminés par la direction.
• Participer à l’évolution de la structure d’accueil et du service : axes du plan d’action annuel et du plan stratégique pluriannuel, activités et projets du centre, participer activement aux réflexions ou réunions organisées par le département ADA, etc.
• Gérer les dépenses et les liquidités : argent de poche, tickets de train, etc.
• Assurer toute tâche liée à la fonction sollicitée par votre N+1 pour répondre aux besoins du centre.
• Idéalement, vous êtes titulaire d’un diplôme ou d’une formation à orientation logistique.
• Vous possédez une expérience probante dans le domaine de la logistique, dans le secteur social et dans un environnement multiculturel.
• Vous avez un réel intérêt pour la thématique de demande de protection internationale, la migration et le public.
• Vous travaillez dans un contexte très fluctuant, selon le contexte géopolitique, le flux des demandes de protection internationale et du besoin de places d’accueil ; vous avez une excellente capacité d’adaptation et êtes à l’aise en situation de stress ou de crise.
• Vous intégrez sans difficulté une équipe et partagez les principes du Mouvement Croix-Rouge.
• Vous avez une connaissance usuelle de l’anglais, la connaissance d’autres langues étrangères est un atout.
• Vous avez une très bonne maîtrise des outils informatiques usuels : Word- Excel- Outlook.
• Vous êtes dynamique, à l’aise dans la gestion de conflits et avez des compétences en négociation et médiation.
• Polyvalence, flexibilité, tolérance, empathie sont des qualités indispensables pour cette fonction.
• Vous êtes en possession du permis de conduire B. (SAUF : Evere – Jambes – Rocourt – Ans- Jette)

Modalités du contrat :

• Un con trat temps plein de remplacement, lié à la durée de vie du centre et au retour de la personne, à pourvoir dès que possible au sein du centre d’Eupen.
• Une rémunération en lien avec votre expérience, assortie d’avantages extra-légaux :
  • chèques repas
  • assurance vie privée
  • prise en charge à 100 % des frais de transports en commun
  • possibilité d’avoir jusqu’à 3 jours de congés supplémentaires dès la première année
• Une prime liée au département ADA
• Des horaires variables (semaine et week-end)