Inside sales medewerker (tijdelijk!)

XTRA INTERIM & SELECT; Mechelen; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

XTRA INTERIM & SELECT zoekt een Inside Sales medewerker die als eerste aanspreekpunt fungeert voor klanten en vertegenwoordigers. Je stelt offertes op, beantwoordt vragen en zorgt dat bestellingen soepel worden verwerkt, van aanvraag tot levering.

Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals engineering, productie en logistiek om klantverwachtingen waar te maken. Je houdt CRM- en ERP-gegevens up-to-date en monitort offertes en orders proactief.

Qualifications

• Ervaring in inside sales of klantenservice is een voordeel.
• Goede communicatieve vaardigheden en nauwkeurigheid.
• Kennis van CRM/ERP-systemen is een pluspunt.

Responsibilities

• Je bent hét eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers.
• Je stelt offertes op en beantwoordt vragen.
• Je verwerkt bestellingen tot levering.
• Je onderhoudt CRM- en ERP-gegevens.
• Je stemt af met engineering, productie en logistiek.
• Je monitort openstaande offertes en orders en volgt deze proactief op.

Skills

Klantcontact

Offertes opstellen

Orderverwerking

Coöperatief samenwerken

Job description

Ben jij een echt organisatietalent dat blij wordt van klantcontact, techniek en het ondersteunen van het salesteam? Heb je oog voor detail en schakel je moeiteloos tussen klanten, vertegenwoordigers en collega's? Dan hebben we een mooie kans voor jou!

Als **inside sales medewerker** ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je stelt offertes op, beantwoordt vragen en zorgt dat bestellingen soepel worden verwerkt. Jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt – van aanvraag tot levering.

• **Je bent hét aanspreekpunt** voor inkomende telefoontjes en e-mails van klanten en vertegenwoordigers. Snel, professioneel en met een glimlach.
• **Je geeft heldere info** over producten, prijzen en levertijden – altijd correct en op tijd.
• **Basis technische vragen?** Die beantwoord je zelf. Complexere cases? Die schakel je soepel door naar ons technische team
• **Je werkt nauw samen** met onze vertegenwoordigers om commerciële doelen te behalen.
• **Offertes opstellen** is dagelijkse kost – op basis van input van klanten, vertegenwoordigers of agenten.
• **Je verwerkt bestellingen van machines** en volgt deze nauwgezet op tot aan de levering.
• **Je stemt af met andere afdelingen** (zoals engineering, productie en logistiek) om de klantverwachtingen waar te maken.
• **Je houdt alles netjes bij** in ons CRM- en ERP-systeem: klantcontacten, offertes en bestellingen.
• **Je monitort en volgt openstaande offertes en orders** proactief op – niets glipt jou door de vingers.
• **Je bent de verbindende schakel** tussen klant, vertegenwoordiger en interne teams.
• **Je denkt mee** tijdens teamvergaderingen over hoe we onze processen en service nóg beter kunnen maken.