Inside Sales Medewerker

Administratie, HR en office support; Kontich; Hybrid; EUR 31,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

CAO 90-bonusplan

Maaltijdcheques

Thuiswerk één dag per week

Job summary

Robert Half BV zoekt een Inside Sales Medewerker voor een internationale speler gespecialiseerd in koeltechniek, airconditioning en warmtepompen. Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en volgt offertes en bestellingen nauwgezet op.

Je werkt in een team en stemt af met techniekers en accountmanagers om vragen snel te beantwoorden. Een voltijdse functie met een inwerkperiode, marktconform salaris tussen 2.800 en 3.500 euro en maaltijdcheques, plus CAO 90-bonusplan en één dag thuiswerk per week.

Qualifications

• Ervaring in een commerciële binnendienst of klantgerichte rol.
• Administratieve precisie en structuur.
• Goede communicatie in Nederlands en Frans.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen telefonisch en per mail.
• Volgen van bestellingen en offertes.
• Proactief contact opnemen bij voorraadproblemen of bijkomende info.
• Ondersteunen bij vragen over grotere of technische projecten.
• Afstemmen met techniekers en accountmanagers voor juiste antwoorden.
• Volgen van backorders en informeren van klanten.
• Beheer van dossier van bestelling tot levering.
• Commerciële opvolging combineren met telefonisch klantencontact.

Skills

Commerciële binnendienst

Administratief sterk

Frans

Nederlands

Telefonisch contact

Job description

Voor een internationale speler gespecialiseerd in oplossingen binnen koeltechniek, airconditioning en warmtepompen is Robert Half op zoek naar een Inside Sales Medewerker.

Het bedrijf richt zich volledig op de B2B-markt en ondersteunt professionele installateurs met producten, advies en technische oplossingen.

Je komt terecht in een groeiende organisatie waar je de kans krijgt om je productkennis stap voor stap op te bouwen.

Jouw rol & takenpakket

Als Inside Sales Medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat commerciële en praktische vragen snel worden opgevolgd.

• Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en per mail.
• Je volgt bestellingen en offertes nauwkeurig op.
• Je neemt proactief contact op met klanten wanneer producten niet voorradig zijn of wanneer bijkomende informatie nodig is.
• Je ondersteunt klanten bij vragen rond grotere of technischere projecten.
• Je stemt intern af met techniekers, accountmanagers en andere collega's om klanten snel een correct antwoord te bezorgen.
• Je volgt backorders proactief op en houdt klanten op de hoogte.
• Je bewaakt dossiers van bestelling tot levering.
• Je combineert administratieve opvolging met regelmatig telefonisch klantencontact.

Jouw profiel

• Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of gelijkaardige functie.
• Je bent administratief sterk, punctueel en gestructureerd.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Een groot deel van de klanten is Franstalig.
• Je houdt van telefonisch klantencontact en neemt gemakkelijk zelf de telefoon.
• Je hebt technische affiniteit of interesse om je te verdiepen in technische producten.
• Ervaring binnen HVAC of koeltechniek is een mooie troef, maar geen vereiste.
• Je bent stressbestendig en schakelt gemakkelijk met verschillende interne contactpersonen.

Wat bieden wij?

• Een voltijdse functie binnen een internationale en groeiende organisatie.
• Een uitgebreide inwerkperiode waarin je de producten en technische oplossingen leert kennen.
• Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring en kennis tussen de 2800-3500, aangevuld met maaltijdcheques.
• Een aantrekkelijk CAO 90-bonusplan.
• Na de inwerkperiode mogelijkheid tot één dag thuiswerk per week.
• Geen collectieve sluiting, waardoor je je verlof flexibel kunt plannen, inclusief 12 ADV dagen.
• Een functie waarin je op termijn veel productkennis en technische expertise kunt opbouwen.

Interesse?

Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en niet bang om de telefoon vast te nemen? Wil je bovendien werken in een technische omgeving waar je veel kunt bijleren? Dan maken we graag kennis met jou!

Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy.