Inside Sales & Klantondersteuning Specialist

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO; Wemmel; Ibrido; EUR 25.000 - 33.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contract onbepaalde duur

Thuiswerken mogelijk

Interne opleiding en begeleiding

Descrizione del lavoro

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO is op zoek naar een medewerker klantenservice met een commercieel inslag. Je begeleidt klanten bij de opstart, introdiceert digitale tools en bewaakt de opvolging van vragen.

Daarnaast voer je actief telefonisch contact met potentiële klanten, inventariseert behoeften, doet voorstellen en plant afspraken in voor het salesteam. Je taken omvatten ook het bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem en samenwerken met collega's voor een vlotte service.

Competenze

• Minstens 2 jaar ervaring in handel/ondersteuning verkoop of verkoop.
• Goede Nederlands (vloeiend) en basis Frans is een pluspunt.
• Comfortabel met telefooncontact en acquisitie van potentiële klanten.
• Kennis van MS Office en CRM-systemen, ervaring met Odoo is een sterke troef.

Mansioni

• Vertrouwd aanspreekpunt voor klanten bij opstart en toelichting van digitale tools.
• Telefonisch contact met potentiële klanten, behoeften inventariseren en afspraken plannen.
• Klantvragen beantwoorden en opvolgen, CRM-gegevens en afspraken bijhouden.
• Samenwerken met collega's voor vlotte service en opvolging.
• Bevorderen van duurzame klantrelaties en commercieel contact tijdens gesprekken.

Conoscenze

Klantcontact

Telefonisch klantencontact

CRM-systemen

MS Office

Odoo

Strumenti

MS Office

CRM-systemen

Odoo

Descrizione del lavoro

WERAANBIEDING UIT EEN ANDERE REGIO is op zoek naar een medewerker klantenservice met een commercieel inslag. Je begeleidt klanten bij de opstart, introdiceert digitale tools en bewaakt de opvolging van vragen.

Daarnaast voer je actief telefonisch contact met potentiële klanten, inventariseert behoeften, doet voorstellen en plant afspraken in voor het salesteam. Je taken omvatten ook het bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem en samenwerken met collega's voor een vlotte service.