Internal Sales & Customer Support

AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden); Roeselare; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Job summary

AGO OFFICE (Bedienden & Kaderleden) zoekt een Internal Sales & Customer Support medewerker die commercieel ingesteld is, telefonisch klantencontact heeft en vlot in het Nederlands en Frans communiceert.

In deze rol combineer je telefonische verkoop, klantenservice en administratieve opvolging en ben je een centraal aanspreekpunt voor klanten en prospecten. Je werkt nauw samen met het externe salesteam.

Responsibilities

• Je neemt telefonisch contact op met bestaande klanten en potentiële klanten en brengt hun behoeften in kaart.
• Je volgt commerciële leads op en zet opportuniteiten om in concrete afspraken en verkoopkansen.
• Je informeert klanten over het aanbod en adviseert hen over de meest geschikte oplossingen.
• Je behandelt vragen en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging.
• Je maakt offertes op en volgt deze samen met bestellingen actief op.
• Je ondersteunt het salesteam bij commerciële acties, aanbestedingen en andere verkoopdossiers.
• Je verwerkt klantinformatie en commerciële gegevens nauwkeurig in de interne systemen.
• Je denkt mee na over een efficiënte werking en draagt bij aan het optimaliseren van interne processen.

Job description

Ben jij commercieel ingesteld, krijg je energie van telefonisch klantencontact en communiceer je vlot in het Nederlands en Frans? Voor een internationale organisatie zijn we op zoek naar een Internal Sales & Customer Support medewerker die klanten professioneel begeleidt en commerciële opportuniteiten weet te benutten.

In deze functie combineer je telefonische verkoop, klantenservice en administratieve opvolging. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en prospecten en werkt nauw samen met het externe salesteam.

Jouw taken

• Je neemt telefonisch contact op met bestaande klanten en potentiële klanten en brengt hun behoeften in kaart.
• Je volgt commerciële leads op en zet opportuniteiten om in concrete afspraken en verkoopkansen.
• Je informeert klanten over het aanbod en adviseert hen over de meest geschikte oplossingen.
• Je behandelt vragen en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging.
• Je maakt offertes op en volgt deze samen met bestellingen actief op.
• Je ondersteunt het salesteam bij commerciële acties, aanbestedingen en andere verkoopdossiers.
• Je verwerkt klantinformatie en commerciële gegevens nauwkeurig in de interne systemen.
• Je denkt mee na over een efficiënte werking en draagt bij aan het optimaliseren van interne processen.