Inside Sales (F/M) BE875091

Morgan Philips Specialist Recruitment; Gent; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Morgan Philips Specialist Recruitment zoekt een Inside Sales Team Leader om het Inside Sales en/of Customer Service team aan te sturen. Je coacht en ontwikkelt medewerkers, plant werkzaamheden en bewaakt KPI's en omzetdoelstellingen.

Je speelt een sleutelrol in salesprocessen, klantrelaties en samenwerking met Field Sales, Product Management en Sales Management op regionaal niveau. Een sterke commerciële mindset en leaderschapskwaliteiten zijn vereist voor succes.

Formación

• Bachelor- of masterdiploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een commerciële rol.
• Ervaring in een technische of industriële omgeving is een plus.
• Sterke commerciële drive en overtuigingskracht.
• Basis leiderschapsvaardigheden en bereidheid om people management verantwoordelijkheid op te nemen.
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Analytisch sterk met goede probleemoplossende en onderhandelingsvaardigheden.
• Organisatorisch sterk en in staat meerdere prioriteiten tegelijk te beheren.
• Ervaring met rapportering en KPI-opvolging.
• Teamspeler die zelfstandig beslissingen kan nemen.
• Goede kennis van MS Office en gangbare CRM/ERP-systemen.

Responsabilidades

• Aansturen, coachen en motiveren van het Inside Sales team.
• Organiseren van salesacties, projecten en dagelijkse workflow.
• Onboarding en training voorzien voor nieuwe medewerkers, stagiairs en tijdelijke krachten.
• Monitoren van prestaties, kwaliteit, leverbetrouwbaarheid en kostenefficiëntie.
• Rapporteren van teamresultaten en optimaliseren van processen.
• Proactief benaderen van klanten binnen toegewezen regio of klantenportefeuille.
• Opbouwen en onderhouden van sterke, duurzame klantrelaties.
• Afstemmen van verkoopaanpak op klantbehoeften via actieve verkooptechnieken.
• Opstellen en opvolgen van offertes en prijsaanvragen binnen afgesproken deadlines.
• Samenwerken met productmanagement en leveranciers om competitieve prijszetting te garanderen.
• Correct verwerken van offertes en orders in het CRM- of ERP-systeem.
• Actief uitbreiden van het klantenbestand via prospectie en cold calling.
• Ondersteunen van Field Sales door gezamenlijke klantbezoeken en commerciële opvolging.
• Opstellen van forecasts en salesrapportages voor management.

Conocimientos

Leiderschap

Communicatie

Onderhandeling

Analytisch denken

MS Office

CRM/ERP systemen

Educación

Bachelor- of Masterdiploma in een relevante richting

Herramientas

CRM/ERP-systemen

Descripción del empleo

De Inside Sales is verantwoordelijk voor het proactief verkopen van producten en diensten via telefoon, e-mail en andere digitale kanalen. In nauwe samenwerking met Field Sales, Product Management en Sales Management wordt gewerkt met als doel de uitbouw van bestaande klanten en het succesvol converteren van commerciële opportuniteiten.

Succes in deze rol wordt gemeten aan de hand van het behalen van omzetdoelstellingen, commerciële KPI’s en lokale objectieven.

Daarnaast neemt de Team Leader een leidinggevende rol op binnen het Inside Sales en/of Customer Service team. Dit omvat het aansturen, coachen en ontwikkelen van teamleden, evenals operationele verantwoordelijkheden zoals planning, opvolging van afwezigheden en prestatiebeheer in afstemming met de Inside Sales Manager.

Verantwoordelijkheden

Leiderschap & Teammanagement

• Aansturen, coachen en motiveren van het Inside Sales team
• Organiseren van salesacties, projecten en dagelijkse workflow
• Onboarding en training voorzien voor nieuwe medewerkers, stagiairs en tijdelijke krachten
• Monitoren van prestaties, kwaliteit, leverbetrouwbaarheid en kostenefficiëntie
• Rapporteren van teamresultaten en optimaliseren van processen
• Proactief benaderen van klanten binnen toegewezen regio of klantenportefeuille
• Opbouwen en onderhouden van sterke, duurzame klantrelaties
• Afstemmen van verkoopaanpak op klantbehoeften via actieve verkooptechnieken
• Opstellen en opvolgen van offertes en prijsaanvragen binnen afgesproken deadlines
• Samenwerken met productmanagement en leveranciers om competitieve prijszetting te garanderen
• Correct verwerken van offertes en orders in het CRM- of ERP-systeem
• Actief uitbreiden van het klantenbestand via prospectie en cold calling
• Ondersteunen van Field Sales door gezamenlijke klantbezoeken en commerciële opvolging
• Opstellen van forecasts en salesrapportages voor management

Kwaliteit & Procesoptimalisatie

• Werken volgens vastgelegde procedures om een efficiënte salescyclus te waarborgen
• Zorgdragen voor nauwkeurige administratie en kwaliteitscontrole
• Actief bijdragen aan continue verbetering van processen en klanttevredenheid
• Bachelor- of masterdiploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring
• Minimaal 5 jaar relevante ervaring in een commerciële rol
• Ervaring in een technische of industriële omgeving is een plus
• Sterke commerciële drive en overtuigingskracht
• Basis leiderschapsvaardigheden en bereidheid om people management verantwoordelijkheid op te nemen
• Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
• Analytisch sterk met goede probleemoplossende en onderhandelingsvaardigheden
• Organisatorisch sterk en in staat meerdere prioriteiten tegelijk te beheren
• Ervaring met rapportering en KPI-opvolging
• Teamspeler die zelfstandig beslissingen kan nemen
• Goede kennis van MS Office en gangbare CRM/ERP-systemen

Herken je jezelf in deze opportuniteit en heb je zin om de volgende stap in je carrière te zetten? Dan horen we graag van je. Alle sollicitaties worden met de grootste discretie behandeld.