Inside Sales & Certification Support Pro

Vinçotte International; Vilvoorde; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Vinçotte zoekt een Inside Sales Employee (M/V/X) die vanuit Vilvoorde HQ de accountmanagers ondersteunt en zorgt voor een vlekkeloos salesproces. Je analyseert klantbehoeften met betrekking tot certificatie en rapporteert terug aan het sales team.

Je voert diepgaande vragen uit over de huidige managementsystemen volgens ISO/EMAS/VCA-normen, verricht klantonderzoek met ERP en kruispuntdatabank, bereidt aanbestedingen en offertes voor en volgt deze actief op.

Qualifications

• Klantgerichte communicatie en callgetal.
• Inzicht in certificatieprocessen en ISO-normen.
• Bereidheid tot samenwerken met accountmanagers.

Responsibilities

• Verwelkomen van klanten en prospects aan de telefoon; behoefteanalyse uitvoeren voor certificatie.
• Stellen van gerichtere vragen over ISO/EMAS/VCA-normen bij de klant en informatie verstrekken.
• Uitvoeren van klantonderzoek met ERP-systeem en kruispuntdatabank.
• Voorbereiden van aanbestedingen/tenders en offertes opstellen en invoeren in CRM.
• Opvolging van offertes en klantcommunicatie om opdrachten toe te wijzen.

Tools

CRM

ERP-systeem

Job description

Vinçotte zoekt een Inside Sales Employee (M/V/X) die vanuit Vilvoorde HQ de accountmanagers ondersteunt en zorgt voor een vlekkeloos salesproces. Je analyseert klantbehoeften met betrekking tot certificatie en rapporteert terug aan het sales team.

Je voert diepgaande vragen uit over de huidige managementsystemen volgens ISO/EMAS/VCA-normen, verricht klantonderzoek met ERP en kruispuntdatabank, bereidt aanbestedingen en offertes voor en volgt deze actief op.