Inside sales support - Certificering (M/V/X)

VINCOTTE INTERNATIONAL; Vilvoorde; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Vinçotte zoekt een Inside Sales Employee (M/V/X) die vanuit Vilvoorde de salesactiviteiten ondersteunt. Je staat klanten en prospects telefonisch te woord, analyseert hun certificatiebehoeften en verstrekt informatie over onze dienstverlening.

Je onderzoekt klantactiviteiten met ERP en CRM, bereidt aanbestedingen voor en stelt offertes op. Je houdt contact met klanten om de opdracht te verwerven en opvolgen van de offertes waarborgt de verkoopcyclus.

Qualifications

• Ervaring in verkoop of klantencontact is een pluspunt.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en basis Frans/Engels.
• Enthousiaste teamspeler met proactieve houding.

Responsibilities

• Telefonisch onthaal van klanten en prospects.
• Begrijpen van hun behoeften met betrekking tot certificatie van bedrijfsprocessen.
• Stellen van gerichte vragen over de status van managementsystemen en verstrekken van informatie over dienstverlening.
• Onderzoeken van klanten/prospects en gebruik van ERP en CRM.
• Voorbereiden van aanbestedingen/tenders en offertes opmaken en invoeren in CRM.
• Opvolgen van offertes en contact houden met klant/prospect.

Skills

Klantcontact

Verkoopvaardigheden

Communicatie

Klantbehoefteanalyse

Tools

CRM

ERP-systeem

Job description

Bij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO’s tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. Vinçotte is deel van Kiwa, onderdeel van de SHV Family of Companies, en blijft volop innoveren om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen.

Als Inside Sales Employee (M/V/X) kom je terecht in het team dat zich elke dag inzet voor het uitvoeren van audits en certificatie van managementsystemen conform de ISO-, EMAS- en VCA-normen.

Hiermee helpen we onze klanten hun processen te verbeteren, hun managementsystemen nog beter af te stemmen op de behoeften en verwachtingen van hun medewerk(st)ers, aandeelhouders en klanten, en tonen we aan dat deze voldoen aan de in voege zijnde normering en wetgeving. Als Vinçotter dragen we graag ons steentje bij voor een veiligere en efficiëntere samenleving.

Vinçotte is actief bij verschillende types klanten. We hebben onze expertise en organisatie uitgebouwd op vlak van zowel openbare als residentiele gebouwen, zijn erg ondernemend in de energiesector, inclusief nucleaire activiteiten. Daarnaast zijn we zeer innovatief bij klanten in de (petro) chemie & pharmacie, in productieomgevingen en de transport- & logistieke sector.

Als Inside Sales Employee (M/V/X) werk je vanuit onze vestiging te Vilvoorde (HQ).

• Je staat in voor het (telefonisch) onthaal van klanten en prospecten, analyseert hun behoeften omtrent certificatie van hun bedrijfsprocessen
• Je stelt diepgaander vragen naar de status van de huidige managementsystemen (conform de ISO-normen, EMAS-normen, VCA-normen) bij de klant en verstrekt informatie over onze dienstverlening
• Je voert een grondig onderzoek naar de klanten / prospecten en hun activiteiten, waarbij je gebruik maakt van het ERP systeem, en de kruispuntdatabank
• Je bereidt aanbestedingen/tenders voor, maakt de offertes op en brengt deze in via een CRM
• Je zorgt voor de opvolging van de offerte, contacteert de klant / prospect zodoende deze voldoende te informeren en ze toe te laten ons de opdracht toe te wijzen.