Inside sales

Jobat; Hamont-Achel; Sur place; EUR 30 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt voor een stabiel bedrijf een Inside Sales Officer. Je bent aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte opvolging van orders, forecasts en leveringen.

Je werkt nauw samen met sales, planning, inkoop en productie om klanten correct en tijdig te informeren, prioriteiten af te stemmen en opportuniteiten te signaleren voor continue verbetering. Dagelijkse communicatie en klanttevredenheid staan centraal bij jou, met focus op correcte levering en tijdige respons op vragen en

Qualifications

• Klantgericht handelen en communicatieve vaardigheden.
• Orderopvolging en adminstratieve nauwkeurigheid.
• Samenwerken met sales, planning, aankoop en productie.

Responsabilités

• Beheren en opvolgen van klantenforecasts en afstemmen met interne teams.
• Verwerken en administratief opvolgen van klantorders.
• Bewaken van ordergegevens, productspecificaties en levertermijnen.
• Afstemmen van prioriteiten en dringende orders met planning, aankoop en productie.
• Informeren van klanten over forecasts, orderstatussen en leveringen.
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.
• Ondersteunen bij klantmeetings en meedenken over operationele oplossingen.
• Opvolgen van klantenklachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling.
• Signaleren van verbeteringen in processen, planning en samenwerking.

Description du poste

Jobomschrijving

Onze klant is een stabiel en gezond bedrijf gespecialiseerd in de verpakking van farmaceutische producten.

Als Inside Sales Officer ben je het aanspreekpunt voor jouw klanten en zorg je voor een vlotte opvolging van orders, forecasts en leveringen. Je werkt nauw samen met sales, planning, aankoop en productie om klanten correct en tijdig te informeren.

Jouw taken:

• Beheren en opvolgen van klantenforecasts en deze afstemmen met de interne organisatie.


• Verwerken en administratief opvolgen van klantenorders.


• Bewaken van ordergegevens, productspecificaties en levertermijnen.


• Afstemmen van prioriteiten en dringende orders met planning, aankoop en productie.


• Informeren van klanten over forecasts, orderstatussen en leveringen.


• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne stakeholders.


• Ondersteunen bij klantmeetings en meedenken over operationele oplossingen.


• Opvolgen van klantenklachten in samenwerking met de kwaliteitsafdeling.


• Signaleren van verbeteringen in processen, planning en samenwerking.

Zo draag je dagelijks bij aan een correcte levering, duidelijke communicatie en een hoge klanttevredenheid.