HR Software Consultant

Kingfisher Recruitment; Sint-Gillis-Waas; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Kingfisher Recruitment zoekt een implementatieconsultant die klantprocessen van A tot Z omzet in concrete implementatieplannen en opleidingstrajecten. Je analyseert de huidige werking, organiseert workshops en demo's, configureert maatwerk waar nodig en bewaakt de projectplanning.

Na livegang geef je training aan managers en medewerkers, blijft betrokken bij vervolgactie en schakelt met support of technische collega’s wanneer nodig.

Responsabilités

• Analyseer nu werking en behoeften van de klant en breng processen in kaart.
• Vertaal noden naar een concreet implementatieplan en configureer de software op maat.
• Bewak de planning en voortgang, informeer de klant tijdig en organiseer opleidingen voor managers en medewerkers.
• Na livegang blijf je betrokken: beantwoordt functionele vragen en schakel bij met support/technische collega’s.
• Reizen naar klanten in Vlaanderen is circa 25–30% van de tijd; twee dagen per week mogelijk werk vanuit kantoor.

Description du poste

Je begeleidt je implementatieprojecten van A tot Z. Je start met het analyseren van de huidige werking en behoeften van de klant. Via gesprekken, workshops en demo's breng je de processen in kaart en bepaal je samen met de klant hoe de oplossing het best wordt ingericht.

Vervolgens vertaal je deze noden naar een concreet implementatieplan. Samen met je collega’s configureer je de software op maat van de klant. Wanneer de standaardfunctionaliteiten niet volstaan, stem je eventuele aanpassingen, integraties of maatwerk af met het interne team.

Je bewaakt de planning en voortgang van het project, houdt de klant op de hoogte en zorgt ervoor dat alle betrokken partijen duidelijk weten wat er verwacht wordt. Na de configuratie organiseer en geef je opleidingen aan onder meer managers en andere medewerkers.

Ook na de livegang blijf je betrokken bij de verdere opvolging. Je beantwoordt occasioneel functionele vragen van bestaande klanten en schakelt waar nodig met support of technische collega’s. Support vormt slechts een beperkt onderdeel van je functie: de nadruk ligt duidelijk op analyse, implementatie, training en projectopvolging.

Je werkt voornamelijk vanuit het kantoor en kan twee dagen per week van thuis uit werken. Ongeveer 25 tot 30% van je tijd ben je onderweg naar klanten verspreid over Vlaanderen.