ERP Business Analyst

Jobat; Koekelare; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een implementatieconsultant voor een gevestigde Belgische firma. Je begeleidt internationale klanten van kickoff tot go-live en nazorg, en vertaalt workflows naar een juiste software-inrichting.

Je analyseert samen met de klant de huidige processen en configureert de oplossing; onderweg ondersteun je de verandering naar een digitale werkwijze. Een groot deel van de implementaties gebeurt op afstand via workshops en digitale meetings, met af en toe een on-site visit.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten van kick-off tot go-live en nazorg
• Verdiepen in bedrijfs- en productieprocessen en vertalen naar de softwareconfiguratie
• Analyseren van de bestaande werking samen met de klant en configureren van de oplossing
• Begeleiden van de klant door de transitie naar een digitale werkwijze
• Workshops en digitale meetings via cloudgebaseerde oplossingen; occasioneel ter plaatse bij projecten

Job description

Deze organisatie is een gevestigde Belgische firma die gespecialiseerde oplossingen ontwikkelt voor internationale bedrijven. Hun technologie vormt een belangrijke schakel in de dagelijkse werking van klanten wereldwijd en ondersteunt complexe processen.

Vandaag bouwen ze volop aan een nieuwe generatie van hun software. Het platform combineert cloudtechnologie, automatisering en een moderne gebruikerservaring.

Ze breiden hun implementatie team uit, puur ter uitbreiding.

Jobomschrijving

In deze rol begeleid je klanten van kick-off tot go-live en nazorg. Je verdiept je in hun bedrijfs- en productieprocessen, brengt workflows en noden in kaart en vertaalt deze naar een correcte inrichting van het softwareplatform.

Je begrijpt hoe processen in elkaar zitten en hoe software deze kan ondersteunen. Je analyseert samen met de klant de bestaande werking, configureert de oplossing en begeleidt hen doorheen de verandering naar een nieuwe digitale werkwijze.

Een groot deel van de implementaties kan van op afstand gebeuren via workshops en digitale meetings gezien hun oplossing Cloud-based is. Daarnaast ga je afhankelijk van het project heel af en toe ook ter plaatse voor analyses, opleidingen of belangrijke fases van de implementatie.

Uiteraard werk je ook met het R&D team om het product vanuit jouw ervaringen nog beter te maken.