Hoofd Planning Technische Service | 30+ Techniekers

Belgie Vacature; Oost-Vlaanderen; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werkuren

Extralegale voordelen

Opleiding on-the-job

Job summary

Belgie Vacature in Aalst zoekt een planner voor de dagelijkse coördinatie van 30–35 service techniekers. Je bent het eerste aanspreekpunt en plant interventies en onderhoud. De ideale kandidaat heeft relevante ervaring en uitstekende communicatieve vaardigheden. Een flexibele werkweek van 39 uur met vele extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering, wordt aangeboden. Interesse? Stuur je CV naar [e-mail].

Qualifications

• Eerste relevante ervaring als planner, bij voorkeur van techniekers.
• Nauwkeurig en gestructureerd werken onder druk.
• Een goede communicatie met klanten en collega's.

Responsibilities

• Organiseren en beheren van de dagelijkse werkplanning van 30–35 techniekers.
• Eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers.
• Plannen van interventies en onderhoud.

Skills

Planning

Communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend denken

Kennis van MS Office

Flexibiliteit

Tools

Business Central

Job description

Taken en verantwoordelijkheden

De firma is een sterk verankerde Belgische speler gespecialiseerd in producten en diensten voor de veiligheid. Vanuit het hoofdkantoor in Aalst ondersteun je klanten uit diverse sectoren in een professionele, no-nonsense en mensgerichte omgeving.

Je wordt de spilfiguur in de dagelijkse planning en coördinatie van een team service techniekers. Met jouw overzicht, communicatie en organisatietalent zorg je ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte en kwalitatieve service.

Wat ga je doen?

• Je organiseert en beheert de dagelijkse werkplanning van 30–35 service techniekers.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als techniekers.
• Je plant interventies en onderhoud in en stemt deze af op de noden en prioriteiten van de klant.
• Je volgt de uitvoering van de planning op en stuurt bij waar nodig (pannes, ziekte, wijzigingen).
• Je bewaart het overzicht via een planningstool en ERP-software (o.a. Business Central).
• Je verzorgt de administratieve opvolging tot en met de volledige afronding van de werkbonnen.
• Je draagt actief bij aan een optimale klantenservice rond veiligheid van gebouwen.
  
  

Profiel kandidaat

• Je hebt een eerste relevante ervaring als planner, bij voorkeur van techniekers op de baan.
• Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en behoudt het overzicht, ook onder druk.
• Je communiceert vlot en gaat graag in overleg met klanten en collega’s.
• Je denkt oplossingsgericht en speelt flexibel in op veranderende situaties.
• Je hebt interesse in techniek en/of veiligheid en begrijpt het belang ervan.
• Je bent vlot met PC en MS Office; kennis van ERP (zoals Business Central) is een plus.
• Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een basiskennis Frans.
  
  

Geboden wordt

• Een collegiale werksfeer waar iedereen elkaar bij de voornaam kent.
• Grondige opleiding on-the-job, met een goede mix van theorie en praktijk.
• Flexibele werkuren (start tussen 7u30 en 9u, einde tussen 16u en 17u30).
• Een voltijds contract van onbepaalde duur.
• 39-urenweek met 9 ADV-dagen bovenop verlof en feestdagen.
• Extralegale voordelen: maaltijd- en ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Toegang tot een cafetariaplan en extra voordelen via een voordelenplatform.
• Tewerkstellingsplaats is Aalst.
  
  

Interesse? Solliciteer snel!