Head of Fiber Services & Programs

Q Jobs; Beringen; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Autonomie

Langetermijnperspectief

Flexibele samenwerking als zelfstandi

Toegang tot groeimogelijkheden

Résumé du poste

APK Group zoekt een Head of Services die toezicht houdt op de uitvoering van services en contractuele engagements binnen ons fiberprogramma. Je bewaakt planning, kwaliteit en serviceniveau, en fungeert als schakel tussen operationele organisatie, interne stakeholders en opdrachtgever.

Je coördineert cross-unit activiteiten, bewaakt afspraken en signaleert knelpunten. Een zelfstandige, gestructureerde aanpak en uitstekende communicatie zijn vereist.

Qualifications

• Ervaring in een coördinerende, programmatische functie binnen een complexe organisatie.
• Sterk in stakeholdermanagement en samenwerking over verschillende teams of business units heen.
• Organisatorisch sterk en in staat om verschillende dossiers en belangen samen te brengen.
• Analytisch ingesteld en sterk in opvolging en rapportering.
• Je communiceert duidelijk en weet wanneer je moet bijsturen of escaleren.
• Ervaring binnen infrastructuur, telecom, fiber of een vergelijkbare projectomgeving is een sterke troef.
• Je hebt voldoende maturiteit om op verschillende niveaus binnen de organisatie te schakelen.
• Je werkt zelfstandig, gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid voor de opvolging van transversale dossiers.

Responsabilités

• Coördineren van de verschillende activiteiten en ondersteunende processen binnen het fiberprogramma.
• Zorgen voor een duidelijke afstemming tussen de betrokken business units en stakeholders.
• Organiseren en opvolgen van overlegmomenten en gezamenlijke acties.
• Bewaken dat afspraken en beslissingen over de verschillende entiteiten heen worden opgevolgd.
• Signaleren van knelpunten en aandachtspunten die de werking van het programma kunnen beïnvloeden.
• Zorgen voor transparante rapportering en communicatie richting de Program Director en relevante stakeholders.
• Ondersteunen van de Business Unit Managers bij programmaoverschrijdende dossiers en vraagstukken.
• Initiëren en opvolgen van verbeteracties op het niveau van de samenwerking en dienstverlening.
• Problemen die niet binnen de verantwoordelijkheid van de betrokken business unit kunnen worden opgelost, tijdig escaleren.
• Bijdragen aan een uniforme en professionele werking over de verschillende business units heen.

Connaissances

Stakeholder management

Organiseren & coördineren

Analytische vaardigheden

Duidelijke communicatie

Escalatie-vermogen

Samenwerking over meerdere units

Verantwoordelijkheid & opvolging

Description du poste

APK Group zoekt een Head of Services die toezicht houdt op de uitvoering van services en contractuele engagements binnen ons fiberprogramma. Je bewaakt planning, kwaliteit en serviceniveau, en fungeert als schakel tussen operationele organisatie, interne stakeholders en opdrachtgever.

Je coördineert cross-unit activiteiten, bewaakt afspraken en signaleert knelpunten. Een zelfstandige, gestructureerde aanpak en uitstekende communicatie zijn vereist.