Head of Distribution Services

AXA; Brussel; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Ecocheques

Cafetariaplan

Elektrische bedrijfsauto of mobiliteit

Résumé du poste

AXA Belgium zoekt een Head of Distribution Services in Brussel om de distributiestrategie te bepalen en de uitvoering te leiden. Je stimuleert afstemming tussen kanalen en partners en bewaakt de samenwerking binnen One Distribution.

Verder rapporteer je aan het hoofd Distributie en werk je aan Portima, juridische afstemming en de transformatie van AXA’s distributiekanalen met een focus op online journeys en klantgerichtheid.

Qualifications

• Leidinggeven aan teams
• Changemanagement vaardigheden
• Grondige kennis van de verzekeringssector
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Teamgeest en samenwerking
• Transformatievaardigheden
• Flexibiliteit om snel te reageren op grote projecten
• Sterke interpersoonlijke vaardigheden
• Drie talen: Nederlands, Frans en Engels

Responsabilités

• Bepalen van distributiestrategie met input van alle Heads of Channels
• Toezicht op de uitvoering en implementatie van de distributiestrategie
• Zorgen voor afstemming en samenwerking tussen distributie niveaus en kanalen
• Communicatie naar makelaars en partners centraliseren
• Beheer van Portima, AXA Transformation Program
• Zorgen voor naleving van juridische en compliance-vereisten voor distributie

Connaissances

Teamleiderschap

Changemanagement

Verzekeringskennis

Communicatieve vaardigheden

Teamspirit

Transformatievaardigheden

Flexibiliteit

Interpersoonlijke vaardigheden

Taalvaardigheden

Description du poste

The Head of Distribution Services is verantwoordelijk voor het bepalen van de strategie voor distributie, het te volgen traject en de uitvoering/implementatie ervan.
De belangrijkste activiteiten zijn:

• Bepaling van de distributiestrategie met de steun van alle Heads of Channels
• Toezicht op de distributiestrategie (incl. opstellen van een Brokerage Operating Model van de toekomst ondersteund door een 'phygital' aanpak en broker journey)
• Zorgen voor afstemming, consistentie, samenwerking en uitwisseling van informatie/contacten tussen de verschillende lagen van de distributie in een mentaliteit van 'One Distribution'
• Communicatie aan makelaars, partners en alle kanalen centraliseren
• De Voice of the Broker en de Voice of the Partner binnen AXA vertegenwoordigen
• Zorgen voor de ontwikkeling van het strategisch netwerk door
• Per kanaal compensatiemechanismen te ontwerpen (bijv. makelaarsovereenkomsten)
• Ondersteuning van de teams Sales in dagelijkse taken (bijv. tools, marktbeheer, opleiding, incentives)
• Zorgen voor een sterke betrokkenheid van distributiekanalen in online sales journeys, bijv. meten en acties ondernemen om het conversiepercentage van makelaars (ropo) te verbeteren
• Zorgen voor een nauwe band met LoB's om de expertise up-to-date te houden
• Ervoor zorgen dat de organisatie van de distributie over de juiste tools beschikt
• Portima, de distributieportal - AXA Transformation Program beheren
• Het juridische team beheren en zorgen voor de afstemming met wettelijke en compliance-vereisten voor distributie
  

Hij/zij rapporteert rechtstreeks aan het hoofd Distributie, lid van het directiecomité.
Vereiste vaardigheden:

• Teams leiden en vormen
• Changemanagement
• Grondige kennis van de verzekeringssector.
• Sterke communicatievaardigheden
• Teamgeest/samenwerking
• Transformatievaardigheden
• Flexibiliteit om zeer snel te kunnen reageren op grote projecten
• Sterk ontwikkelde interpersoonlijke vaardigheden
• Drietalig: Nederlands/Frans/Engels
  

A XA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken. Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.AXA Belgium
Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden.
Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden:Customer first, Integrity, CourageenOne AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.
Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in onsDiversiteits- en Inclusiebeleid.
Wat we aanbieden
Een mooie beloning voor je werk
Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd- en ecocheques en een cafetariaplan. Je krijgt ook een elektrische bedrijfsauto voor uw verplaatsingen, of je kunt kiezen voor een federale mobiliteitsbudget.
Alle voordelen van werken bij een verzekeraar
Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.
Een job die zich aanpast aan je leven en dromen
Een flexibel rooster van 35 uur per week, 34 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.
Wij bieden sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek en mentaal.