Groepsreisontwerper | Creatief Travel Designer

CTT; Dottenijs; Sur place; EUR 32 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Travel Designer Groepsreizen Leisure zoekt een gedreven travel designer om originele groepsreizen te ontwikkelen, programma's en excursies af te stemmen op de doelgroep, en relaties met leveranciers te beheren. Je bewaakt kosten, marges en levert aantrekkelijke offertes af.

Je adviseert klanten over bestemmingen en reisvoorwaarden, volgt aanvragen op en beheert dossiers van A tot Z. Je werkt mee aan kwaliteitscontrole en het verbeteren van reisconcepten en processes.

Qualifications

• Bacheloropleiding Toerisme, Hospitality, Eventmanagement of gelijkwaardig door ervaring.
• Minimaal 2 tot 5 jaar ervaring binnen de reis- of toeristische sector is een pluspunt.
• Kennis van groepsreizen en leisure-toerisme.

Responsabilités

• Ontwerpen en samenstellen van originele groepsreizen en rondreizen.
• Uitwerken van reisprogramma's, excursies en activiteiten afgestemd op de doelgroep.
• Onderzoeken van nieuwe bestemmingen, trends en marktopportuniteiten.
• Opbouwen en onderhouden van contacten met lokale leveranciers, hotels, transportmaatschappijen en gidsen.
• Opstellen van kostprijsberekeningen en verkoopprijzen.
• Uitwerken van aantrekkelijke offertes en reisvoorstellen.
• Bewaken van marges en commerciële doelstellingen.
• Onderhandelen met leveranciers over tarieven en voorwaarden.
• Adviseren van klanten over bestemmingen, programma's en reisvoorwaarden.
• Actief opvolgen van aanvragen en gerealiseerde offertes.
• Beheren van het volledige reserverings- en dossierproces.
• Informeren van reizigers over praktische zaken, reisdocumenten en formaliteiten.
• Coördineren van alle onderdelen van de reis vóór vertrek.
• Opvolgen van boekingen, bevestigingen en betalingen.
• Oplossen van operationele problemen en last-minute wijzigingen.
• Samenwerken met interne afdelingen en externe partners om een vlot verloop van de reizen te garanderen.
• Evalueren van uitgevoerde reizen en verwerken van klantenfeedback.
• Signaleren van verbeterpunten en implementeren van optimalisaties.
• Toezien op de naleving van kwaliteits- en veiligheidsnormen.

Connaissances

Klantgerichtheid

Commerciële drive

Creativiteit

Resultaatgerichtheid

Flexibiliteit

Teamwork

Verantwoordelijkheidszin

Proactief handelen

Communicatieve vaardigheden

Formation

Bacheloropleiding Toerisme, Hospitality, Eventmanagement of gelijkwaardig door ervaring

Outils

CRM-systemen

Description du poste

Travel Designer Groepsreizen Leisure zoekt een gedreven travel designer om originele groepsreizen te ontwikkelen, programma's en excursies af te stemmen op de doelgroep, en relaties met leveranciers te beheren. Je bewaakt kosten, marges en levert aantrekkelijke offertes af.

Je adviseert klanten over bestemmingen en reisvoorwaarden, volgt aanvragen op en beheert dossiers van A tot Z. Je werkt mee aan kwaliteitscontrole en het verbeteren van reisconcepten en processes.