Gouvernant(e) d'Étage — Superviseur Housekeeping

Circus Casino Resort; Namen; Sur place; EUR 27 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Le Circus Casino Resort Namur recherche un(e) assistant(e) gouvernant(e) pour superviser le service Housekeeping et participer activement à l'entretien des chambres, des espaces publics et des salles de réunion.

Sous la direction de la gouvernante générale, vous planifierez les tournées, gérerez les stocks et les commandes, et veillerez à respecter les procédures qualité et les normes d'hygiène. Une expérience hôtelière et des compétences en bureautique (PMS, Word, Excel) sont requises.

Qualifications

• Expérience probante en tant que femme/valet de chambre dans l'industrie hôtelière.
• Gestion d'équipe ou gouvernant(e) d’étage est un atout.
• Maîtrise des outils bureautiques et d'un PMS.

Responsabilités

• Superviser et participer aux activités quotidiennes du service Housekeeping et à la gestion des stocks.
• Préparer les instructions de nettoyage des chambres et en informer l'équipe.
• Effectuer des inspections quotidiennes et corriger les écarts de propreté.
• Communiquer avec les services maintenance, réception et événements pour assurer la qualité.

Connaissances

Gestion d'équipe

Sens du service

Organisation

Autonomie

Outils

PMS

Suite Office

Description du poste

Le Circus Casino Resort Namur recherche un(e) assistant(e) gouvernant(e) pour superviser le service Housekeeping et participer activement à l'entretien des chambres, des espaces publics et des salles de réunion.

Sous la direction de la gouvernante générale, vous planifierez les tournées, gérerez les stocks et les commandes, et veillerez à respecter les procédures qualité et les normes d'hygiène. Une expérience hôtelière et des compétences en bureautique (PMS, Word, Excel) sont requises.