Global Technical Support Engineer for Advanced Machines

Wolfson Recruitment; Roeselare; Presencial; EUR 77.000 - 94.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Wagen

Descripción de la vacante

Wolfson Recruitment zoekt een International Technical Support Engineer voor een toonaangevende machinebouwer in Izegem. Je ondersteunt klanten en service engineers wereldwijd en werkt in een hoogtechnologische omgeving waar mechanica, elektriciteit en automatisering centraal staan.

Je werkt nauw samen met Engineering, R&D en Quality, voert diepgaande troubleshooting uit en ontwikkelt technische documentatie en trainingen voor collega’s en klanten.

Formación

• Sterke technische achtergrond in mechanica, elektronica en automatisering.
• Ervaring met diepgaande troubleshootings en RCA.
• Internationale klantondersteuning en communicatievaardigheden.

Responsabilidades

• Ondersteunt internationale klanten en service engineers bij complexe technische problemen en storingen.
• Voert diepgaande troubleshooting en root cause analyses uit.
• Behandelt vraagstukken rond mechanica, elektriciteit, elektronica, automatisering en software.
• Werkt samen met Engineering, R&D en Quality om machines en processen te verbeteren.
• Analyseert terugkerende storingen en vertaalt deze naar verbeteringen.
• Bouwt diepgaande expertise op binnen machinetechnologieën en groeit uit tot intern specialist.
• Stelt technische documentatie en procedures op en verzorgt trainingen voor collega's en klanten.
• Ondersteunt sporadisch ter plaatse bij internationale klanten bij onoplosbare remote issues.

Conocimientos

Troubleshooting

Root cause analysis

Elektronische systemen

Klantondersteuning

Descripción del empleo

Wolfson Recruitment zoekt een International Technical Support Engineer voor een toonaangevende machinebouwer in Izegem. Je ondersteunt klanten en service engineers wereldwijd en werkt in een hoogtechnologische omgeving waar mechanica, elektriciteit en automatisering centraal staan.

Je werkt nauw samen met Engineering, R&D en Quality, voert diepgaande troubleshooting uit en ontwikkelt technische documentatie en trainingen voor collega’s en klanten.